고속도로를 이용하다보면 하이패스 오류나 미작동, 신용카드 결제 오류 등으로 고속도로 통행료 미납 하는 경우가 생길 수 있습니다. 오늘은 미납요금 조회 방법 및 납부 방법 등을 안내해드리겠습니다.
고속도로 통행료 미납
고속도로 통행료 미납이 발생하면, 통행료 외에도 추가적인 연체료가 발생할 수 있으며, 지속적으로 미납 상태가 유지될 경우 법적 조치가 취해질 수 있습니다. 따라서 통행 후에는 가능한 빠른 시일 내에 미납 여부를 확인하고 납부하는 것이 중요합니다.
고속도로 통행료 미납 조회
한국도로공사 웹사이트 이용하기
- 웹사이트 접속: 한국도로공사 공식 웹사이트에 접속합니다.
- 미납 통행료 조회 메뉴 찾기: 홈페이지 상단 메뉴에서 ‘통행료’ 또는 ‘서비스’ 메뉴를 클릭합니다. 그 후 ‘미납 통행료 조회’를 선택합니다.
- 정보 입력: 차량번호를 입력하고, 필요한 경우 추가 정보를 입력합니다. 보통 차량의 종류(경차, 승용차 등)를 선택해야 할 수 있습니다.
- 조회: 정보를 입력한 후 ‘조회’ 버튼을 클릭하면 미납 통행료 내역이 확인됩니다.
모바일 앱 이용하기
- 앱 다운로드: 스마트폰의 앱 스토어에서 ‘고속도로 통행료 조회’ 또는 ‘한국도로공사’ 앱을 검색하여 다운로드합니다.
- 앱 실행: 설치한 앱을 실행합니다.
- 미납 통행료 조회 선택: 앱 메뉴에서 ‘미납 통행료 조회’ 기능을 선택합니다.
- 정보 입력: 차량번호와 필요한 추가 정보를 입력합니다.
- 조회 결과 확인: 조회 버튼을 클릭하여 미납 통행료 내역을 확인합니다.
전화 문의
한국도로공사 고객센터 전화하여 미납 통행료를 문의할 수 있습니다. 이 경우 차량번호와 함께 본인 확인을 위한 정보를 준비해 두어야 합니다.
현장 방문
고속도로 톨게이트: 고속도로 톨게이트에 있는 고객센터를 방문하여 미납 통행료를 조회할 수 있습니다.필요 서류 준비: 차량 등록증과 신분증을 지참하고, 직원에게 미납 통행료 조회를 요청합니다.
고속도로 미납 통행료 납부 방법
미납 통행료는 조회 후 다음과 같은 방법으로 납부할 수 있습니다.
온라인 납부
한국도로공사 웹사이트: 통행료 조회 후 납부 링크를 통해 온라인으로 결제할 수 있습니다. 신용카드, 계좌이체 등의 방법이 지원됩니다.
모바일 앱 납부
앱 이용: 조회 후 앱 내에서 직접 결제할 수 있습니다. 결제 수단으로는 신용카드나 모바일 결제가 가능합니다.
은행 방문
은행 창구: 가까운 은행을 방문하여 미납 통행료를 납부할 수 있습니다. 이때 차량 등록번호와 함께 미납 통행료 금액을 알려주면 됩니다.
자동납부 서비스
자동납부 신청: 미납 통행료가 발생했을 경우, 이후의 통행료를 자동으로 납부하도록 설정할 수 있는 서비스를 신청할 수 있습니다. 이는 주로 은행을 통해 진행됩니다.
| 구분 | 장소 | 납부방법 | 결제수단 |
|---|---|---|---|
| 방문 | 영업소 | 사무실/요금소 조회 | 현금/선불/후불/신용카드 |
| 금융기관(창구/ATM) | 영업소계좌/가상계좌 | 현금/계좌이체 | |
| GS25 / CU 편의점 | 미납 조회→본인인증→미납 납부 ※법인차량은 추후 서비스예정 | 현금/신용(체크)카드 | |
| 휴게소 | 종합안내소/무인수납기 | 선불/후불/신용카드 | |
| 주유소 | 무인수납기(주유기) | 신용(체크)카드 | |
| 비(非)방문 | 고속도로 통행료 홈페이지 | 본인명의 로그인 | 계좌이체/후불/신용카드 |
| 콜센터 ARS | 1588-2504(2번+2번+3번) 1644-3362 | 신용(체크)카드 | |
| 금융기관(홈페이지) | 영업소계좌/가상계좌 | 계좌이체 | |
| 모바일 | 「고속도로 통행료」앱 로그인 | 계좌이체/후불/신용카드 | |
| T-map | 「티맵」앱 로그인 | 계좌이체/신용카드 |
결론
고속도로 통행료 미납 조회는 여러 방법으로 간편하게 진행할 수 있습니다. 웹사이트, 모바일 앱, 전화 문의 및 현장 방문 등 다양한 경로를 통해 확인 가능하며, 미납이 확인되면 신속하게 납부하여 불이익을 방지하는 것이 중요합니다. 통행료 납부 후에는 영수증을 보관하는 것도 잊지 마세요.