은행 이용 중 궁금하신 사항이 있거나 해결이 안 되는 문제가 있을 경우 고객센터를 통해 문의합니다. 또한 오프라인 이용을 위해서 지점, 영업점 이용을 하기도 합니다. 오늘은 국민은행 고객센터 전화번호 및 지점 위치 찾기, 환전, 외화 송금 등 관련 내용을 아래에 남겨드리도록 하겠습니다.
국민은행 소개
국민은행은 KB금융그룹 계열 은행으로 2001년 설립되었습니다.
국민은행 영업점 지점 위치 찾기
국민은행 지점에 방문하실 일이 있으시면 가까운 지역의 지점을 먼저 찾아보셔야 합니다. 아래 페이지에서 방문하시길 원하는 지점의 영업시간, 위치, 지도, 전화번호, 팩스번호, 교통편 등을 확인 할 수 있습니다. 영업시간 특화점호 및 은행,증권 복합점포도 확인 가능합니다.
환전 가능 여부, 해외 송금 (외화 송금) 가능 여부, ATM 자동화기기 위치도 확인해보시길 바랍니다.
국민은행 고객센터 전화번호
이용 문의사항, 불편사항이 있으실 경우 아래 고객센터 전화번호로 전화하셔서 문의하시면 됩니다. 아래에서 전화번호를 확인하실 수 있습니다.
- 국민은행 고객센터 전화번호 대표번호: 1588-9999
- 해외 전화번호: +82-2-300-9999
- 상담원/상담사 연결 가능시간: 상담전용 1800-9999는 평일 9시부터 18시까지 이용 가능합니다.
- 부동산 금융상담: 1644-9571
- 스마트콜 간편환전: 1800-9990
- 어르신전용상품: 1644-3038
- 수화상담: 070-7451-9901
- 신규가입 상담: 1800-9500
- 국민카드 상담: 1588-1688
- 외국인: 1599-4477
- 대표번호 예금, 대출, 인터넷, 스타뱅킹 상담 24시간
- 사고신고, 자동화기기 24시
국민은행 ARS 번호 안내
원하는 서비스 번호를 선택하면 해당 서비스 ARS 상세 안내를 확인할 수 있습니다.
| 분류 | 코드 | 서비스명 |
| 초기 단축 코드 | * | 분실신고 및 금융사기 |
| # | 빠른말 또는 쉬운말 서비스 | |
| 1 | 국민은행으로 송금 | |
| 2 | 다른은행으로 송금 | |
| 3 | 잔액조회 | |
| 4 | 거래내역 조회 | |
| 5 | 카드 및 기타 서비스 | |
| 6 | For foreign language service | |
| 7 | 즐겨쓰는 나만의 메뉴 | |
| 0 | 상담직원 연결 | |
| 9 | 다시 듣기 |
국민은행 이용시간 안내
아래 시간은 국민은행 일반적 이용시간입니다.
📌 국민은행 이용시간(뱅킹서비스, 폰뱅킹 ARS 서비스, 자동이체 등) 확인 바로가기
📌 국민은행 이용시간(인터넷뱅킹, 공과금, 대출, 보험, 외환 등) 확인 바로가기
📌 숨은 보험금 찾기, 안 찾아간 보험금 조회하는 공식 사이트 바로가기
국민은행 이용수수료 안내
뱅킹수수료, 대출거래수수료, 예금관련수수료, 자동화기기 ATM 이용수수료, 외화관련 수수료가 궁금하신 고객은 아래 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
국민은행 자주 묻는 질문
아래는 국민은행 자주 묻는 질문 중 일부입니다. 고객센터 문의 전 확인해보시면 도움이 됩니다. FAQ 바로가기 남겨드리겠습니다.
- 보유 외화를 인터넷을 통해 팔 수 있나요?
- 자동화기기를 통해 해외송금하려면 어떻게 해야하나요?
- 맞춤환율통지 서비스의 유효기간은 어떻게 됩니까?
- 인터넷(모바일) 환전을 했는데요. 모든 지점에서 외화수령이 가능한 건가요?
- 인터넷환전시 본인이 직접가지 않아도 외화를 수령할 수 있는지요?
- 타행 자기앞수표 입금 후 언제 출금 가능한가요?
- 27 사업자우대적금은 어떤 상품인가요?
- 비밀번호 오류로 거래제한이 되었습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 장기주택마련저축에 가입 후 소득공제를 받고나서 저축을 해지하게되면 어떻게 되나요?
- 장기주택마련저축의 저축금액은 어떻게 되나요?
- 통장으로 자동화기기에서 출금을 하고 싶습니다.
- 근저당권설정비 반환 소송준비에 필요한 약정서등의 자료는 어떻게 제공받을 수 있나요?
- 대출금 연말정산(소득공제) 서류를 발급받고 싶습니다.
- 마이너스통장을 이용하고 있습니다. 약정해지를 하고 싶은데 어떤 방법이 있나요??
- 저소득 근로자 또는 영세 사업자를 위한 대출이 있나요?
- 학자금대출은 어디에서 신청하나요?
- 군인 자격으로 대출을 받을 수 있나요?
- 역모기지론 상품이 국민은행에도 있나요?
여기까지 국민은행 고객센터 전화번호, 상담원 연결 시간, 영업시간, 환전, 외화 송금 등에 대해서 소개해드렸습니다. 도움이 되셨길 바랍니다.
서울: 종로구, 중구, 용산구, 성동구, 광진구, 동대문구, 중랑구, 성북구, 강북구, 도봉구, 노원구, 은평구, 서대문구, 마포구, 양천구, 강서구, 구로구, 금천구, 영등포구, 동작구, 관악구, 서초구, 강남구, 송파구, 강동구
부산: 중구, 서구, 동구, 영도구, 부산진구, 동래구, 남구, 북구, 해운대구, 사하구, 금정구, 강서구, 연제구, 수영구, 사상구, 기장군
대구: 중구, 동구, 서구, 남구, 북구, 수성구, 달서구, 달성군, 군위군
인천: 중구, 동구, 미추홀구, 연수구, 남동구, 부평구, 계양구, 서구, 강화군, 옹진군
광주: 동구, 서구, 남구, 북구, 광산구
대전: 동구, 중구, 서구, 유성구, 대덕구
울산: 중구, 남구, 동구, 북구, 울주군
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강원도: 춘천, 원주, 강릉, 동해, 태백, 속초, 삼척, 홍천, 횡성, 영월, 평창, 정선, 철원, 화천, 양구, 인제, 고성, 양양
경상남도: 창원, 진주, 통영, 사천, 김해, 밀양, 거제, 양산, 의령, 함안, 창녕, 고성, 남해, 하동, 산청, 함양, 거창 , 합천
경상북도: 포항, 경주, 김천, 안동, 구미, 영주, 영천, 상주, 문경, 경산, 의성, 청송, 영양, 영덕, 청도, 고령, 성주, 칠곡, 예천, 봉화, 울진, 울릉도
전라남도: 목포, 여수, 순천, 나주, 광양, 담양, 곡성, 구례, 고흥, 보성, 화순, 장흥, 강진, 해남, 영암, 무안, 함평, 영광, 장성, 완도, 진도, 신안
전라북도: 전주, 군산, 익산, 정읍, 남원, 김제, 완주, 진안, 무주, 장수, 임실, 순창, 고창, 부안
충청남도: 천안, 공주, 보령, 아산, 서산, 논산, 계룡, 당진, 금산, 부여, 서천, 청양, 홍성, 예산, 태안
충청북도: 청주, 충주, 제천, 보은, 옥천, 영동, 증평, 진천, 괴산, 음성, 단양
제주도: 제주시, 서귀포