근로복지공단은 근로자의 권익 보호와 복지 증진을 위해 다양한 서비스를 제공하는 기관입니다. 근로자가 근로복지공단을 방문해야 하는 경우는 여러 가지가 있으며, 각 상황에 따라 필요한 서류와 절차가 다릅니다. 오늘은 근로복지공단 지사찾기 및 고객센터 전화번호 등에 대해서 소개하겠습니다.
근로복지공단 방문해야 하는 경우
산업재해 발생 시
- 산업재해 신고: 근로자는 산업재해가 발생하면 즉시 근로복지공단에 신고해야 하며, 이를 통해 재해를 인정받고 보상 절차를 진행할 수 있습니다. 신고는 가능한 한 빨리 이루어져야 하며 지체할 경우 보상에 차질이 생길 수 있습니다.
- 재해 보상 신청: 재해 발생 후 근로자는 근로복지공단을 방문하여 사고 경위서, 진단서 등 필요한 서류를 제출하여 보상 신청을 합니다. 승인이 되면 치료비, 유급휴가, 재활 지원 등이 지급됩니다.
고용보험 관련 서비스
- 실업급여 신청: 실직한 근로자는 실업급여를 신청하기 위해 근로복지공단을 방문해야 하며, 신청 시 고용보험 가입 기간과 이직 사유를 확인해야 합니다.
- 고용보험 가입 확인: 근로자는 자신의 고용보험 가입 여부를 확인하기 위해 공단을 방문할 수 있으며, 이는 향후 실업급여 신청 시 중요한 자료로 활용됩니다.
근로복지 서비스 이용
- 재활 서비스 신청: 산업재해로 근로능력이 저하된 경우, 재활 서비스를 신청하기 위해 근로복지공단을 방문할 수 있습니다. 이 서비스는 직업 재활, 심리 상담 등을 포함합니다.
- 상담 및 지원 요청: 근로복지공단은 근로자와 그 가족을 위한 상담 서비스를 제공하며, 필요한 경우 공단을 방문하거나 전화로 지원을 요청할 수 있습니다.
연금 및 퇴직금 관련 서비스
- 퇴직연금 가입 및 조회: 근로자가 퇴직연금에 가입되어 있는지 확인하거나 내역을 조회하기 위해 근로복지공단을 방문해야 합니다.
- 퇴직금 청구: 퇴직 후 퇴직금을 청구하려면 근로복지공단에 방문하여 퇴직증명서, 근로계약서 등을 제출해야 하며, 이를 통해 신속히 퇴직금을 지급받을 수 있습니다.
근로기준법 관련 상담
- 근로조건 상담: 근로자는 근로조건에 대한 불만이나 질문이 있을 경우 근로복지공단을 방문하여 상담받을 수 있습니다.
- 법적 지원 요청: 근로기준법 관련 법적 지원이 필요할 경우, 근로복지공단은 필요한 정보를 제공하고 법률 상담을 연계해 줍니다.
근로복지공단 고객센터 전화번호
아래 근로복지공단 전화번호로 연락하면 근로복지와 관련된 다양한 문의사항에 대해 신속하게 상담받을 수 있습니다.
산업재해, 고용보험, 근로조건, 연금 및 퇴직금 관련 질문 등 여러 분야에 대한 상담을 제공합니다. 또한, 상담원은 각종 서류 및 절차에 대한 안내를 통해 고객이 필요한 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 지원합니다.
- 근로복지공단 고객센터 전화번호: 1588-0075
- 평일 오전 9시 ~ 오후 6시(공휴일, 토,일요일 휴무)
근로복지공지공단 고객센터 단축번호
| 단축번호 | 내용 |
| 01 | 고용·산재보험 가입 및 변경, 보험료 부과 관련 상담 |
| 02 | 산재보상, 요양, 재활 관련 상담 |
| 03 | 지사 위치, 전화번호 등 기타업무 상담 |
| 1 | 최근 한 달 이내에 접수된 민원서류 처리 현황 조회 |
| 2 | 가입, 보상, 재활, 복지 관련 47종 민원서식의 팩스 신청서비스 |
| 3 | 공단에 보낸 팩스 수신 여부 확인 |
근로복지공단 고객센터 처리 가능 민원서류
| 보험관계변경사항신고 자동이체신청 및 해지(자진신고) 재해자정보변경신청 가입증명원 발급 보험료완납증명원발급 산재요양승인반려여부확인원발급 보험급여지급확인원 발급 월별보험료산출내역서발급(10인미만사업장) 사회보험료(고용보험)근로자별지원내역서발급 사회보험료(고용보험)사업장별지원내역서 발급 고객용보험료납부내역카드(징수금카드) 연금증서 재발송 개인별 부과고지 보험료 내역서 각종 통지서 재발송 4대 사회보험 사업장 가입내역 확인서·가입자 명부 |
근로복지공단 지사찾기
근로복지공단은 전국에 여러 지사를 운영하고 있으며, 고객이 가까운 지사를 쉽게 찾을 수 있도록 다양한 방법을 제공합니다. 공단의 공식 웹사이트에 접속하면, 지사 찾기 메뉴를 통해 지역별 지사를 검색할 수 있습니다. 이때 주소, 전화번호, 운영 시간을 함께 확인할 수 있습니다.
지사를 방문하기 전, 미리 필요한 서류나 정보를 준비하는 것이 중요합니다. 또한, 각 지사별로 운영 시간이 다를 수 있으므로, 방문 전에 반드시 확인하여 불필요한 대기 시간을 줄이는 것이 좋습니다. 필요 시 전화로 문의하여 사전 상담을 받는 것도 좋은 방법입니다.
근로복지공단 신고센터
근로복지공단 신고센터는 근로자가 산업재해, 고용보험, 근로조건 등과 관련된 문제를 신고하고 상담받을 수 있는 전문 기관입니다. 근로자가 자신의 권리를 보호받고 필요한 지원을 받을 수 있도록 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
- 청탁금지법 위반행위 신고
- 부조리신고
- 공익침해행위 신고
- 불합리규제신고센터
- 예산낭비신고센터
- 산재부정수급신고
- 불공정거래 신고센터
- 불법의료기관(사무장병원ㆍ약국) 신고
- 인권상담센터
자주 묻는 질문
근로복지공단은 어떤 서비스를 제공하나요?
근로복지공단은 산업재해 보상, 고용보험, 재활 서비스, 퇴직금 관련 서비스 등 다양한 지원을 제공합니다.
근로복지공단 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
근로복지공단 고객센터 전화번호는 1355입니다.
산업재해가 발생했을 때 어떻게 해야 하나요?
산업재해가 발생하면 즉시 근로복지공단에 신고하고, 필요한 서류를 제출하여 재해 보상을 신청해야 합니다.
고용보험에 가입되어 있는지 확인할 수 있나요?
네, 근로복지공단을 방문하거나 고객센터에 문의하여 고용보험 가입 여부를 확인할 수 있습니다.
퇴직금을 청구하려면 어떤 서류가 필요한가요?
퇴직금을 청구할 때는 퇴직증명서, 근로계약서, 퇴직금 계산서 등의 서류가 필요합니다.
근로복지공단 사이버상담실
사이버상담실에 질문을 등록하면 해당 담당자가 일반민원은 3일, 법률민원은 5일이내 답변을 해줍니다. 때에 따라서 처리가 지연될 수 있으며, 평일 기준입니다.
여기까지 근로복지공단 지사찾기 및 고객센터 전화번호 등에 대한 정보를 소개해드렸습니다. 도움이 되셨길 바랍니다.
서울: 종로구, 중구, 용산구, 성동구, 광진구, 동대문구, 중랑구, 성북구, 강북구, 도봉구, 노원구, 은평구, 서대문구, 마포구, 양천구, 강서구, 구로구, 금천구, 영등포구, 동작구, 관악구, 서초구, 강남구, 송파구, 강동구
부산: 중구, 서구, 동구, 영도구, 부산진구, 동래구, 남구, 북구, 해운대구, 사하구, 금정구, 강서구, 연제구, 수영구, 사상구, 기장군
대구: 중구, 동구, 서구, 남구, 북구, 수성구, 달서구, 달성군, 군위군
인천: 중구, 동구, 미추홀구, 연수구, 남동구, 부평구, 계양구, 서구, 강화군, 옹진군
광주: 동구, 서구, 남구, 북구, 광산구
대전: 동구, 중구, 서구, 유성구, 대덕구
울산: 중구, 남구, 동구, 북구, 울주군
경기도: 수원, 성남, 의정부, 안양, 부천, 광명, 평택, 동두천, 안산, 고양, 과천, 구리, 남양주, 오산, 시흥, 군포, 의왕, 하남, 용인, 파주, 이천, 안성, 김포, 화성, 광주, 양주, 포천, 여주, 연천군, 가평군, 양평군
강원도: 춘천, 원주, 강릉, 동해, 태백, 속초, 삼척, 홍천, 횡성, 영월, 평창, 정선, 철원, 화천, 양구, 인제, 고성, 양양
경상남도: 창원, 진주, 통영, 사천, 김해, 밀양, 거제, 양산, 의령, 함안, 창녕, 고성, 남해, 하동, 산청, 함양, 거창 , 합천
경상북도: 포항, 경주, 김천, 안동, 구미, 영주, 영천, 상주, 문경, 경산, 의성, 청송, 영양, 영덕, 청도, 고령, 성주, 칠곡, 예천, 봉화, 울진, 울릉도
전라남도: 목포, 여수, 순천, 나주, 광양, 담양, 곡성, 구례, 고흥, 보성, 화순, 장흥, 강진, 해남, 영암, 무안, 함평, 영광, 장성, 완도, 진도, 신안
전라북도: 전주, 군산, 익산, 정읍, 남원, 김제, 완주, 진안, 무주, 장수, 임실, 순창, 고창, 부안
충청남도: 천안, 공주, 보령, 아산, 서산, 논산, 계룡, 당진, 금산, 부여, 서천, 청양, 홍성, 예산, 태안
충청북도: 청주, 충주, 제천, 보은, 옥천, 영동, 증평, 진천, 괴산, 음성, 단양
제주도: 제주시, 서귀포