카드 이용 중 궁금하신 사항이나 불편하신 점이 있으실 경우 고객센터를 통해 해결해야 하는 경우가 있습니다. 오늘은 농협카드 고객센터 전화번호 및 상담원 연결, 분실신고, 카드 해지, 재발급 등 많이 묻는 질문과 관련된 내용을 정리해 드리겠습니다. 아래 내용을 참고해주시길 바랍니다.
농협카드 소개
농협카드에서는 올원카드 시리즈, 신용카드, 체크카드, 모바일 전용카드, 지역사랑상품권 등을 이용하실 수 있습니다. 주요 서비스는 아래와 같습니다.
- 카드: 신용카드, 체크카드, 프리미엄카드, 공공/복지카드
- 금융: 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론), 일부결제금액이월약정(리볼빙), 금리인하요구권, 카드대환대출
농협카드 고객센터 전화번호
농협카드 이용 중 문의사항이 있으시면 아래 고객센터 전화번호로 문의하시면 됩니다.
- 농협카드 고객센터 전화번호: 1644-4000
- 승인/가맹점: 1644-7400
- 카드신청 전용: 1644-2744
- 금융(카드대출 전용): 1644-9900
- 해외에서 이용 시: 82-2-6942-6478
- 상담원 연결 시간: 9시 ~ 18시
- 분실신고 및 사고신고는 24시간 가능합니다.
- 휴무: 주말 (토요일, 일요일) 및 공휴일은 휴무
농협카드 고객센터 ARS코드
- 분실 / 금융사기 신고
- 개인
- 기업
- 가맹점
- 사용개시 / 비밀번호 등록
- 비회원 / 카드발급진행조회
- 기프트카드 / 문화누리 카드
- 채움스케치
- 외국어서비스
- #빠른 메뉴
농협카드 분실신고
보유하고 있는 카드를 분실한 경우 분실사실을 알게된 즉시 ARS 또는 농협카드 홈페이지를/어플을 통해 분실신고 하셔야 합니다. 아래 방법으로 분실신고 가능합니다. 홈페이지 메인화면에서도 간편히 신고 가능합니다.
- 영업점 방문
- NH카드고객행복센터(☎1644-4000)
- 농협 ARS(☎1644-4000 > 1 > 1)
- NH카드홈페이지(개인) : 고객센터 > 카드분실신고 > 신용/체크카드 분실신고
- NH카드어플 : 고객센터 > 카드분실신고 > 분실신고
농협카드 재발급
분실된 카드나 훼손된 카드를 재발급 하는 방법은 아래와 같습니다.
분실재발급 신청방법은 다음과 같습니다.
○ 영업점 방문
○ NH카드고객행복센터(☎1644-4000)
○ NH카드홈페이지(개인) : 고객센터 > 카드분실신고 > 신용/체크카드 신고해제/재발급 혹은 훼손카드 재발급
○ NH카드어플 : 고객센터 > 카드분실신고 > 분실해제/재발급 혹은 훼손카드 재발급
→ 로그인 필요
→ 분실재발급 가능한 카드는 ‘재발급’ 탭 생성
→ 신청기간 : 분실신고일로 부터 60일 이내
농협카드 자주 묻는 질문
농협카드 이용 중 궁금하신 내용이 있으시면 아래 공식 홈페이지 자주 묻는 질문 페이지를 통해서 질문과 답변을 미리 보고 참고하실 수 있습니다. 빠른 문제 해결을 원하시는 분들은 먼저 궁금하신 내용을 찾아보시면 도움이 됩니다.
- 카드로 국세납부가 가능한가요?
- 카드대금을 타행수표로 입금했는데 결제가 되는지요?
- 카드대금을 연체하면 연체료가 얼마나 부과되나요?
- 카드대금 선결제 시 결제계좌 이외에 다른 계좌에서도 결제가 가능한가요?
- 카드대금 결제방법(납부방법)을 알고 싶어요.
- 카드대금 결제를 했는데 연체라고 나옵니다.
- 임시한도와 목적별 임시한도는 다른건가요?
- 임시한도를 신청하면 총한도가 늘어나는 건가요?
- 임시한도 사용금액을 선결제하면 임시한도 내에서 한도복원 되나요?
- 임시한도 사용가능한 기간은 언제까지인가요?
- 임시한도 또는 목적별 임시한도란 무엇인가요?
- 일시적으로 한도증액을 요청하고 싶습니다. 가능한지요?
- 카드 재발급을 신청했는데 아직 재발급된 카드를 받지 못했습니다. 재발급 전 카드로도 장기카드대출(카드론) 신청 가능한가요?
- 체크카드도 단기카드대출(현금서비스) 이용 가능한가요?
- 장기카드대출을 여러 건 이용하고 있습니다. 결제계좌를 각각 다르게 등록할 수 있나요?
- 장기카드대출을 신청하면 즉시입금되나요?
- 이용한도를 상향하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
위 질문 외에도 아래 공식 홈페이지 FAQ 페이지에서 카드이용, 청구, 결제, 해외이용, 이용한도, 금융서비스, 카드상품 서비스, 카드발급, 포인트/마일리지, 교통카드, 분실신고, 연회비 등 관련된 다양한 질문 및 답변을 확인해보실 수 있습니다.
농협카드 해지
농협카드 이용을 안 하시거나 사용이 필요없어진 경우 아래 방법으로 해지 및 탈회가 가능합니다. 단 신청일 현재 미결제(미청구/미접수) 대금이 있는 경우에는 해지(탈회) 불가합니다. 체크카드의 경우 미결제 대금이 있어도 해지 가능합니다.
농협카드 해지 방법
영업점 방문 : 신분증 지참
- 신용카드 : 전 영업점(농협은행, 농.축협 구분없음)에서 가능
(단, 채움/비씨브랜드별 최종카드의 경우 카드를 처음 발급받은 영업점에서 가능) - 체크카드 : 농협은행과 농축협 구분하여 가능
(단, 6개월이상 무실적인 경우 전 영업점에서 가능)
농협 ARS (☎1644-4000 > 2 > 6 > 4)
- 이용시간 : 평일/토요일/일요일/공휴일 00시 ~ 22시
- 일부 또는 최종카드 및 전체카드 해지(탈회) 가능
※ 신용카드의 경우 최종카드 해지(탈회) 시 상담사 연결
고객행복센터(☎ 1644-4000)
- 이용시간: 평일 09시 ~ 18시
NH카드 홈페이지/어플
개인회원 신용/체크카드
- 개인 및 가족회원으로 ID/PW 또는 공동인증서 로그인(농협인터넷뱅킹 가입자)
- 가족회원의 경우 가족회원 인증서 또는 ID/PW 로그인
- NH카드 홈페이지 : 마이 > 카드등록/관리 > 카드해지신청
- NH카드 어플 : 마이 > 카드등록/관리 > 보유카드관리
기업회원 중 개인사업자 신용/체크카드
- 기업회원 중 개인사업자로 공동인증서 로그인(농협인터넷뱅킹 가입자)
- 개인사업자 공동인증서 로그인, 보안매체(OTP, 보안카드 등) 입력 필수
- NH카드 홈페이지(기업) : 나의카드 > 카드정보 > 카드해지신청 (이용시간 : 평일/토/일/공휴일 00시 ~ 22시)
- 기업회원은 카드어플 이용 불가
여기까지 농협카드 고객센터 전화번호, 분실신고, 재발급, 해지 방법 등에 대한 정보를 소개해드렸습니다. 도움이 되셨길 바랍니다.
서울: 종로구, 중구, 용산구, 성동구, 광진구, 동대문구, 중랑구, 성북구, 강북구, 도봉구, 노원구, 은평구, 서대문구, 마포구, 양천구, 강서구, 구로구, 금천구, 영등포구, 동작구, 관악구, 서초구, 강남구, 송파구, 강동구
부산: 중구, 서구, 동구, 영도구, 부산진구, 동래구, 남구, 북구, 해운대구, 사하구, 금정구, 강서구, 연제구, 수영구, 사상구, 기장군
대구: 중구, 동구, 서구, 남구, 북구, 수성구, 달서구, 달성군, 군위군
인천: 중구, 동구, 미추홀구, 연수구, 남동구, 부평구, 계양구, 서구, 강화군, 옹진군
광주: 동구, 서구, 남구, 북구, 광산구
대전: 동구, 중구, 서구, 유성구, 대덕구
울산: 중구, 남구, 동구, 북구, 울주군
경기도: 수원, 성남, 의정부, 안양, 부천, 광명, 평택, 동두천, 안산, 고양, 과천, 구리, 남양주, 오산, 시흥, 군포, 의왕, 하남, 용인, 파주, 이천, 안성, 김포, 화성, 광주, 양주, 포천, 여주, 연천군, 가평군, 양평군
강원도: 춘천, 원주, 강릉, 동해, 태백, 속초, 삼척, 홍천, 횡성, 영월, 평창, 정선, 철원, 화천, 양구, 인제, 고성, 양양
경상남도: 창원, 진주, 통영, 사천, 김해, 밀양, 거제, 양산, 의령, 함안, 창녕, 고성, 남해, 하동, 산청, 함양, 거창 , 합천
경상북도: 포항, 경주, 김천, 안동, 구미, 영주, 영천, 상주, 문경, 경산, 의성, 청송, 영양, 영덕, 청도, 고령, 성주, 칠곡, 예천, 봉화, 울진, 울릉도
전라남도: 목포, 여수, 순천, 나주, 광양, 담양, 곡성, 구례, 고흥, 보성, 화순, 장흥, 강진, 해남, 영암, 무안, 함평, 영광, 장성, 완도, 진도, 신안
전라북도: 전주, 군산, 익산, 정읍, 남원, 김제, 완주, 진안, 무주, 장수, 임실, 순창, 고창, 부안
충청남도: 천안, 공주, 보령, 아산, 서산, 논산, 계룡, 당진, 금산, 부여, 서천, 청양, 홍성, 예산, 태안
충청북도: 청주, 충주, 제천, 보은, 옥천, 영동, 증평, 진천, 괴산, 음성, 단양
제주도: 제주시, 서귀포