친환경 이동 수단이자 레저 활동으로 각광받는 전기자전거는 편리함과 건강을 동시에 챙길 수 있어 많은 분들의 사랑을 받고 있습니다. 국내 자전거 시장을 선도하는 대표 브랜드인 삼천리자전거는 오랜 역사와 기술력을 바탕으로 다양한 전기자전거 모델을 선보이며 꾸준히 인기를 얻고 있습니다. 하지만 전기자전거는 일반 자전거와 달리 전기 시스템이 포함되어 있어, 구매 전 브랜드에 대한 이해와 함께 발생할 수 있는 고장 증상, 그리고 AS 방법에 대한 정확한 정보가 필수적입니다.
이 글에서는 삼천리자전거가 어떤 브랜드인지 자세히 알아보고, 전기자전거의 종류와 특징, AS 방법과 서비스센터 삼천리자전거 매장 안내, 그리고 고객센터 전화번호까지 상세하게 안내해 드리겠습니다. 이 가이드를 통해 삼천리자전거를 더욱 스마트하게 이용하시길 바랍니다.
삼천리자전거
삼천리자전거는 1944년 설립되어 80년 가까이 한국 자전거 산업의 역사를 함께 해온 대표적인 자전거 전문 기업입니다. 생활형 자전거부터 전문 로드 자전거, 산악자전거(MTB), 그리고 최근에는 전기자전거 시장을 선도하며 다양한 제품을 선보이고 있습니다. 특히 전기자전거 전문 브랜드 ‘팬텀(Phantom)’을 통해 사용자의 라이딩 취향에 맞는 다양한 모델을 제공하며, 국내 전기자전거 시장의 발전을 이끌고 있습니다.
삼천리 전기자전거의 종류와 특징
삼천리자전거는 사용자의 편의성과 안전을 고려한 다양한 방식의 전기자전거를 제공합니다.
- 파스(PAS) 방식: 페달을 굴릴 때 컨트롤러가 움직임을 인지하여 전기 동력을 보조해 주는 방식입니다. 일반 자전거처럼 페달을 밟아야 하지만, 힘을 덜 들이고 주행할 수 있어 누구나 쉽고 안전하게 이용할 수 있습니다.
- 스로틀(Throttle) 방식: 스로틀 레버만 당기면 주행이 가능한 방식으로, 오토바이처럼 페달링을 하지 않아도 주행할 수 있어 편안한 주행이 가능합니다.
- 파스/스로틀 겸용: 두 가지 방식을 모두 사용할 수 있는 제품도 있어, 라이딩 취향에 따라 선택의 폭이 넓습니다 .
삼천리자전거는 전기 MTB를 포함한 다양한 전기자전거 모델을 ‘팬텀’ 브랜드로 선보이고 있습니다. 다만, 삼천리자전거는 기본적으로 자전거 전문 기업이며, 전기스쿠터나 오토바이와 같은 제품은 직접 취급하지 않습니다.
삼천리자전거 매장 대리점 위치
전기자전거(팬텀), 로드자전거, 산악자전거, 하이브리드, 아동용 자전거 등 폭넓은 제품군을 직접 보고 시승하며 구매 상담을 받을 수 있습니다. 특히 프리미엄 스토어와 서비스 지정점에서는 전문 미케닉이 본인에게 맞는 자전거 조절(피팅)은 물론, 구매와 상관없이 고품질의 AS를 제공합니다. 전기자전거 서비스 지정점은 매년 정기적인 정비 교육을 받아 더욱 믿을 수 있는 서비스를 약속합니다.
내 주변 대리점 찾기 기능을 통해 가까운 매장을 쉽게 검색할 수 있으며, 자전거 구매부터 유지보수까지 고객의 안전하고 즐거운 라이딩을 지원하는 든든한 파트너가 되어 드립니다.
삼천리자전거 AS 서비스센터
삼천리자전거 제품의 AS는 체계적인 시스템을 통해 이루어집니다.
- 온라인 AS 접수: 삼천리자전거 공식 웹사이트를 통해 온라인으로 AS를 접수할 수 있습니다. ‘고객지원’ 메뉴에서 ‘온라인 A/S’를 선택하여 이름, 전화번호, 주소, 이메일 등 개인정보를 입력하고 상담, 서비스 신청 등을 진행할 수 있습니다 .
- AS 조회: 온라인으로 AS 접수 후, 웹사이트의 ‘A/S 조회’ 메뉴에서 접수 시 입력한 이름과 연락처 정보를 입력하여 진행 상황을 확인할 수 있습니다 .
AS 공장: 삼천리자전거의 AS 공장은 경기도 의왕시 고래들길 57에 위치하고 있습니다 . 제품 수리 및 점검은 이곳에서 이루어질 수 있습니다. - 매장 AS: 전국 삼천리자전거 매장에서도 기본적인 점검 및 AS 접수를 지원합니다.
삼천리자전거 고객센터 전화번호
삼천리자전거 이용 중 문의사항이나 도움이 필요할 때는 삼천리자전거 고객센터 전화번호를 통해 문의하실 수 있습니다.
- 삼천리자전거 고객센터 전화번호: 02-2671-3000
- am 09:00 ~ pm 05:00
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1: 삼천리 전기자전거의 주행 가능 거리가 표기된 것과 다릅니다. 고장인가요?
A1: 삼천리자전거의 전기자전거 주행 가능 거리는 ‘체중 75kg의 라이더가 평지를 무풍으로 달린다고 가정했을 때’를 기준으로 산정됩니다. 따라서 라이더의 몸무게, 체력, 라이딩 환경(오르막길, 바람 등)에 따라 실제 주행 가능 거리는 달라질 수 있습니다. 이는 고장이 아닐 수 있습니다.
Q2: 삼천리자전거 AS 접수 시 입력한 정보를 잊어버렸습니다. 어떻게 조회할 수 있나요?
A2: 삼천리자전거 온라인 AS 접수 시 입력한 이름과 연락처 정보가 기억나지 않을 경우, 고객센터 전화번호 02-2671-3000으로 문의하시면 도움을 받을 수 있습니다.
Q3: 삼천리자전거 매장에서 전기자전거 배터리나 부품도 구매할 수 있나요?
A3: 네, 삼천리자전거 매장에서는 전기자전거 배터리를 포함한 정품 부품 구매 및 교체 관련 상담을 받을 수 있습니다. 정확한 재고 여부나 가격은 방문하시려는 매장에 직접 문의하시는 것이 좋습니다.
서울: 종로구, 중구, 용산구, 성동구, 광진구, 동대문구, 중랑구, 성북구, 강북구, 도봉구, 노원구, 은평구, 서대문구, 마포구, 양천구, 강서구, 구로구, 금천구, 영등포구, 동작구, 관악구, 서초구, 강남구, 송파구, 강동구
부산: 중구, 서구, 동구, 영도구, 부산진구, 동래구, 남구, 북구, 해운대구, 사하구, 금정구, 강서구, 연제구, 수영구, 사상구, 기장군
대구: 중구, 동구, 서구, 남구, 북구, 수성구, 달서구, 달성군, 군위군
인천: 중구, 동구, 미추홀구, 연수구, 남동구, 부평구, 계양구, 서구, 강화군, 옹진군
광주: 동구, 서구, 남구, 북구, 광산구
대전: 동구, 중구, 서구, 유성구, 대덕구
울산: 중구, 남구, 동구, 북구, 울주군
경기도: 수원, 성남, 의정부, 안양, 부천, 광명, 평택, 동두천, 안산, 고양, 과천, 구리, 남양주, 오산, 시흥, 군포, 의왕, 하남, 용인, 파주, 이천, 안성, 김포, 화성, 광주, 양주, 포천, 여주, 연천군, 가평군, 양평군 분당 동탄 일산 판교
강원도: 춘천, 원주, 강릉, 동해, 태백, 속초, 삼척, 홍천, 횡성, 영월, 평창, 정선, 철원, 화천, 양구, 인제, 고성, 양양
경상남도: 창원, 진주, 통영, 사천, 김해, 밀양, 거제, 양산, 의령, 함안, 창녕, 고성, 남해, 하동, 산청, 함양, 거창 , 합천
경상북도: 포항, 경주, 김천, 안동, 구미, 영주, 영천, 상주, 문경, 경산, 의성, 청송, 영양, 영덕, 청도, 고령, 성주, 칠곡, 예천, 봉화, 울진, 울릉도
전라남도: 목포, 여수, 순천, 나주, 광양, 담양, 곡성, 구례, 고흥, 보성, 화순, 장흥, 강진, 해남, 영암, 무안, 함평, 영광, 장성, 완도, 진도, 신안
전라북도: 전주, 군산, 익산, 정읍, 남원, 김제, 완주, 진안, 무주, 장수, 임실, 순창, 고창, 부안
충청남도: 천안, 공주, 보령, 아산, 서산, 논산, 계룡, 당진, 금산, 부여, 서천, 청양, 홍성, 예산, 태안
충청북도: 청주, 충주, 제천, 보은, 옥천, 영동, 증평, 진천, 괴산, 음성, 단양
제주도: 제주시, 서귀포