에어부산 고객센터 전화번호 상담시간 수화물 예약취소 결항 환불

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에어부산 자주 묻는 질문

에어부산 공식 홈페이지 자주 묻는 질문 페이지를 통해서 질문과 답변을 미리 보고 참고하실 수 있습니다.

• 기상악화, 태풍으로 인한 항공편 결항 시 항공권 처리 안내
• 항공권을 취소했는데 언제 환불 되나요?
• 발열도시락(즉석발열조리식품) 반입 가능한가요?
• 부가서비스(번들, 유상좌석, 사전 수하물, 기내식)를 취소했는데 언제 환불되나요?
• 반려동물(개,고양이) 동반 시 반려동물 검역 절차가 있나요?
• 환불(항공권, 부가서비스) 영수증은 어떻게 발급받을 수 있나요?
• 부모님(타인) 카드로 항공권을 결제했는데, 탑승 시 결제 카드를 지참해야 하나요?
• 반려동물 동반 여행 시 어떻게 신청해야 하나요?
• 소아 및 유아 탑승시 신분증이 필요한가요?
• 국제선 항공편 이용 시 도착하는 터미널 확인은 어떻게 하나요?
• 위탁 수하물은 크기 및 중량의 제한이 있나요?
• 해외발 항공편 결제 시 통화를 변경할 수 있나요?
• 국제선 항공편을 예약할 때, 여권정보를 입력해야 하나요?
• 여행사(타 구매처)에서 구입한 항공권인데, 환불 가능 한가요?
• 국제선 항공권의 환불 수수료는 얼마인가요?
• 여행사(타 구매처)에서 항공권을 구매했는데, 예약 조회할 수 있나요?
• 체크인은 언제부터 가능한가요?
• 부가서비스 환불규정은 어디에서 확인할 수 있나요?
• 부가서비스 변경하면 수수료가 있나요?
• 여정 변경했는데, 기존 부가서비스는 환불되나요?
• 여행사(타 구매처)를 통해서 예약했는데, 부가서비스 신청은 어떻게 하나요?
• 기내로 가져갈 수 없는 물품도 있나요?
• 탑승확인서 및 탑승 후 영수증은 어떻게 발급할 수 있나요?
• 유아의 요금은 어떻게 되나요?
• 해외출발 항공권을 신용카드로 결제 후 환불했습니다. 환불은 언제쯤 되나요?
• 신용카드로 결제하고 환불했습니다. 환불은 언제쯤 되나요?
• 국제선 환불 규정은 어떻게 되나요
• 국내선 항공권의 환불 수수료는 얼마인가요?
• 카드로 결제하였는데요. 현금으로 환불 받을 수 있나요?
• 국내선 항공권을 인터넷으로 예약만 하고 차후에 구매할 수는 없나요?
• 국내선 항공권을 인터넷으로 구매했는데 항공권은 어떻게 받는 건가요?
• 구매 영수증(항공권)은 어디에서 받을 수 있나요?
• 인터넷 예약 도중 이중(중복) 결제가 되었는데 어떻게 해야 하나요?
• 인터넷 구매시 카드 승인은 정상적으로 이뤄졌으나, 예약 조회가 되지 않을 때 어떻게 해야하나요?
• 인터넷에서 일부 승객 예약 변경은 어떻게 하나요?
• 비회원으로 예매를 했는데 예약번호를 잊어버렸습니다.
• 국제선 전자항공권 여정안내서는 어디에서 출력이 가능한가요？
• 면세점에서 구입한 캐리어 탑승구에서 수하물 위탁가능한가요?
• 출발 당일 언제까지 공항에 도착해야 하나요?
• 국내선 탑승시에도 신분증 지참이 필요한가요?
• 유아 및 소아의 무료 수하물 허용량은 어떻게 되나요?
• 액체류를 가지고 비행기를 전혀 탈 수 없나요?
• 기내에 반입이 안되는 물품은 어떤건가요?
• 초과되는 짐의 운임은 어떻게 되나요?
• 임신 중 입니다. 비행기를 탈 수 있나요?
• 반려동물을 기내로 동반할 수 있나요?
• 비상구 좌석이 넓어 보이던데 좌석 지정이 가능한가요?
• 기내에서 물건을 두고 내렸습니다. 찾을 수 있나요?
• 국제선은 출발 전 언제부터 탑승권, 수하물 처리가 가능한가요?
• 기내 반입 수하물은 크기 및 중량의 제한이 있나요?
• 탑승자 이름을 바꾸고 싶습니다. 변경 가능한가요?
• 단체예약은 어떻게 합니까?
• 예약센터를 통해 예매해도 인터넷 할인 받을 수 있나요?
• 실시간 계좌이체로 구매한 항공권의 예약변경/환불은 어떻게 하나요?
• 이름은 개명하였을 경우 개인정보 수정은 어떻게 하나요?
• 국제선 항공권 구매 후, 돌아오는 항공편(리턴편)만 사용이 가능한가요?
• 국내선 항공권 예약은 항공기 출발 몇 일전 부터 가능한가요?
• 어린이 혼자 비행기를 탈 수 있습니까?
• 제가 발권한 항공권으로 다른 사람이 이용가능 한가요?
• 항공기가 결항되었을 때 항공사에서는 어떠한 조치를 하나요?
• 자전거를 위탁 수하물로 운송이 가능한가요?
• 수하물도 많고 아이들까지 데리고 가서 어려움이 많습니다. 도움을 좀 받을 수 있을까요?
• 공항에는 얼마나 일찍 가야 하나요?
• 인터넷 사전 좌석 배정은 어떻게 하나요?
• 에어부산 탑승권을 가지고 있는데 FLY&FUN 이용은 어떻게 하나요?
• 인터넷 탑승권 이용은 어떻게 하나요?

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에어부산 결항 지연 등 변경운항공지

기상 악화 등으로 결항, 지연, 비운항 등이 결정될 경우 에어부산 공식 홈페이지에서 변경운항공지를 확인하실 수 있습니다. 대체운항편, 결항편명 정보 등도 확인 가능하니 아래 공식 홈페이지로 들어가보시면 됩니다.

추가 비운항, 결항 가능성이 있는 경우 실시간 출도착 정보를 통해서 확인하시길 바랍니다.

에어부산 변경운항공지 보러가기 👆

여기까지 에어부산 고객센터 전화번호 상담시간수화물 예약취소 결항 환불 등에 대한 정보를 소개해드렸습니다. 도움이 되셨길 바랍니다.

국내선: 제주, 부산, 광주, 여수, 울산, 포항경주, 사천, 군산, 원주, 대구, 청주 등 인천국제공항 김포국제공항 제주국제공항 김해국제공항 청주국제공항 대구국제공항 양양국제공항 무안국제공항 인천공항 김포공항 제주공항 김해공항 청주공항 대구공항 양양공항 무안공항

서울: 종로구, 중구, 용산구, 성동구, 광진구, 동대문구, 중랑구, 성북구, 강북구, 도봉구, 노원구, 은평구, 서대문구, 마포구, 양천구, 강서구, 구로구, 금천구, 영등포구, 동작구, 관악구, 서초구, 강남구, 송파구, 강동구
부산: 중구, 서구, 동구, 영도구, 부산진구, 동래구, 남구, 북구, 해운대구, 사하구, 금정구, 강서구, 연제구, 수영구, 사상구, 기장군
대구: 중구, 동구, 서구, 남구, 북구, 수성구, 달서구, 달성군, 군위군
인천: 중구, 동구, 미추홀구, 연수구, 남동구, 부평구, 계양구, 서구, 강화군, 옹진군
광주: 동구, 서구, 남구, 북구, 광산구
대전: 동구, 중구, 서구, 유성구, 대덕구
울산: 중구, 남구, 동구, 북구, 울주군
경기도: 수원, 성남, 의정부, 안양, 부천, 광명, 평택, 동두천, 안산, 고양, 과천, 구리, 남양주, 오산, 시흥, 군포, 의왕, 하남, 용인, 파주, 이천, 안성, 김포, 화성, 광주, 양주, 포천, 여주, 연천군, 가평군, 양평군
강원도: 춘천, 원주, 강릉, 동해, 태백, 속초, 삼척, 홍천, 횡성, 영월, 평창, 정선, 철원, 화천, 양구, 인제, 고성, 양양
경상남도: 창원, 진주, 통영, 사천, 김해, 밀양, 거제, 양산, 의령, 함안, 창녕, 고성, 남해, 하동, 산청, 함양, 거창 , 합천
경상북도: 포항, 경주, 김천, 안동, 구미, 영주, 영천, 상주, 문경, 경산, 의성, 청송, 영양, 영덕, 청도, 고령, 성주, 칠곡, 예천, 봉화, 울진, 울릉도
전라남도: 목포, 여수, 순천, 나주, 광양, 담양, 곡성, 구례, 고흥, 보성, 화순, 장흥, 강진, 해남, 영암, 무안, 함평, 영광, 장성, 완도, 진도, 신안
전라북도: 전주, 군산, 익산, 정읍, 남원, 김제, 완주, 진안, 무주, 장수, 임실, 순창, 고창, 부안
충청남도: 천안, 공주, 보령, 아산, 서산, 논산, 계룡, 당진, 금산, 부여, 서천, 청양, 홍성, 예산, 태안
충청북도: 청주, 충주, 제천, 보은, 옥천, 영동, 증평, 진천, 괴산, 음성, 단양
제주도: 제주시, 서귀포