카드 이용 중 궁금하신 사항이나 불편하신 점이 있으실 경우 고객센터를 통해 해결해야 하는 경우가 있습니다. 오늘은 우리카드 고객센터 전화번호 및 결제일 변경, 해지, 분실신고, 재발급 등 많이 묻는 질문과 관련된 내용을 정리해 드리겠습니다. 아래 내용을 참고해주시길 바랍니다.
우리카드 소개
우리카드는 우리금융그룹 계열의 신용카드 회사입니다.
- 카드: 카드의 정석, 프리미엄카드, 신용카드, 체크카드, 제휴카드, 공공/정부지원카드, 모바일전용카드
- 혜택: 생활서비스, 플러스 서비스, 납부서비스
- 금융: 대출 갈아타기(대환대출), 단기카드대출, 장기카드대출, 일부결제금액이월약정(리볼빙), 올인원 대출, 개인사업자 신용대출
- 자동차: 자동차금융 한눈에 보기, 다이렉트 카드할부, 다이렉트 할부, 카드일시불(일반 오토캐시백), 카드일시불(선입금 오토캐시백), 자동차리스, 자동차렌트
- 라이프
- 모바일
우리카드 고객센터 전화번호
우리카드 이용 중 문의사항이 있으시면 아래 고객센터 전화번호로 문의하시면 됩니다.
- 우리카드 고객센터 전화번호: 1588-9955 / 1599-9955
- 카드분실신고 1588-5300
- 상생금융 지원: 1599-9655
- 금융서비스 상담: 1577-9000
- 자동차 할부 상담: 1544-9800
- 카드 간편신청: 1599-022
- 우리카드 독자가맹점 문의: 1644-9797
- 상담원 연결 시간 : 평일: 9시 ~ 6시 / 분실 및 승인 24시간
- 휴무: 주말 (토요일, 일요일) 및 공휴일은 휴무
우리카드 분실신고, 재발급
우리카드 분실신고
우리카드 분실신고는 공식 홈페이지 및 모바일 어플에서 가능합니다.
아래 공식홈페이지 분실신고 페이지에서 휴대폰인증 및 카드 인증 후 분실등록 가능합니다.
우리카드 분실상담센터 1588-5300 번호를 통해서 365일 24시간 가능합니다.
혹은 1588-9955, 1599-9955로 전화하시어 단축번호 8번을 누르시면 카드 분실신고 가능합니다.
- 보이스피싱 등 금융사고 신고
- 개인카드 분실 신고
- 기업카드 분실 신고
- 분실 해제 또는 분실 신고 확인
- 카드 습득신고
- 해외거래 정지
- 카드 사용이 안되는 경우
우리카드 재발급
재발급은 분실재발급과 카드 훼손에 의한 훼손재발급이 있으며, 훼손재발급의 경우 새카드 사용전까지
최장 60일까지 기존카드로 카드이용이 가능합니다.
- 우리카드 홈페이지 (365일 24시) ▷ MY → 내카드관리 → 분실신고/재발급/해지2) 우리카드 앱 (365일 24시) ▷ MY → 내카드관리 → 분실신고/재발급 → 재발급
- 우리카드 상담센터 (☎ 1588-9955, 영업일 09시 ~18시)
- 우리은행 영업점(은행 영업시간 내)
- 우리카드 분실상담센터(☎1588-9955, 1588-5300)에서는 365일 24시간 분실신고 및 분실재발급 가능합니다.
우리카드 자주 묻는 질문
우리카드 이용 중 궁금하신 내용이 있으시면 아래 공식 홈페이지 자주 묻는 질문 페이지를 통해서 질문과 답변을 미리 보고 참고하실 수 있습니다. 빠른 문제 해결을 원하시는 분들은 먼저 궁금하신 내용을 찾아보시면 도움이 됩니다.
- 가족카드를 발급받고 싶은데 어떻게 해야되나요 ?
- 가족카드를 발급받아 이용중인데 본인카드 이용실적에 합산되나요?
- 국내전용카드를 소지하고 있는데 해외에서 이용하려면 어떻게 해야 되나요?
- 사용하고 있는 카드 유효기한이 얼마 안남았는데 자동으로 발급해서 보내주나요 ?
- 상품서비스 중 패밀리레스토랑 이용건은 현장에서 즉시 할인해서 결제해 주나요 ?
- 신용카드 발급 신청시 우리은행 거래가 꼭 있어야 하나요?
- 우리카드를 새로 발급 받으려고 하는데, 자격기준 및 필요서류는 무엇인가요?
- 인터넷을 통한 카드발급은 어떻게 하나요 ?
- 분실신고한 카드에 대해 부정사용이 발생 되었는데 어떻게 해야 하나요?
- 체크카드도 보상신청이 가능한가요?
- 해외에서 카드를 이용한적이 없는데 대금이 청구 되었습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 가족카드 발급하면 한도가 새로 부여되나요?
- 결제일에 결제금액을 통장에 입금해두었습니다. 한도는 언제 생성되나요?
- 내 카드 이용한도가 자동으로 상향 가능한가요 ?
- 내 카드가 해외에서 사용되지 않도록(국외승인제한)하려면 어떻게 해야 하나요?
- 신용카드를 추가로 발급 받았는데, 기존 카드의 이용한도로 사용되나요?
- 연체로 인해 카드사용이 중단되면 사전에 안내해 주나요?
- 우리은행 영업점에서 체크카드 즉시발급 후 바로 이용하려는데 카드이용이 안됩니다. 왜 안되나요?
- 우리카드 연체가 발생되면 타 금융기관에 정보가 공유되어 타사 신용카드도 사용이 정지되나요?
- 이용한도를 상향 조정하고 싶습니다.
- 이용한도를 하향 조정하고 싶은데요?
위 질문 외에도 아래 공식 홈페이지 FAQ 페이지에서 카드발급/서비스, 회원정보/결제관련, 카드이용, 금융서비스, 포인트/마일리지, 홈페이지, 스마트앱, 해외이용, 부정사용/이의신청, 기타, 온라인 이용조치와 관련된 다양한 질문 및 답변을 확인해보실 수 있습니다.
우카드 1:1 문의 바로가기
우리카드 공식 홈페이지에서 상품 관련하여 Q&A를 남기실 수 있습니다. FAQ를 통해서 문의 내용을 못 찾으셨다면 1:1 문의를 통해 해결해보시길 바랍니다.
1:1문의는 이메일 상담, 문자 상담, 챗봇 상담, 수어 상담, 장애인 회원 상담 안내 등이 있습니다. 아래 공식 홈페이지에서 남기실 수 있습니다.
여기까지 우리카드 고객센터 전화번호, 분실신고, 결제일 변경, 해지 방법 등에 대한 정보를 소개해드렸습니다. 도움이 되셨길 바랍니다.
서울: 종로구, 중구, 용산구, 성동구, 광진구, 동대문구, 중랑구, 성북구, 강북구, 도봉구, 노원구, 은평구, 서대문구, 마포구, 양천구, 강서구, 구로구, 금천구, 영등포구, 동작구, 관악구, 서초구, 강남구, 송파구, 강동구
부산: 중구, 서구, 동구, 영도구, 부산진구, 동래구, 남구, 북구, 해운대구, 사하구, 금정구, 강서구, 연제구, 수영구, 사상구, 기장군
대구: 중구, 동구, 서구, 남구, 북구, 수성구, 달서구, 달성군, 군위군
인천: 중구, 동구, 미추홀구, 연수구, 남동구, 부평구, 계양구, 서구, 강화군, 옹진군
광주: 동구, 서구, 남구, 북구, 광산구
대전: 동구, 중구, 서구, 유성구, 대덕구
울산: 중구, 남구, 동구, 북구, 울주군
경기도: 수원, 성남, 의정부, 안양, 부천, 광명, 평택, 동두천, 안산, 고양, 과천, 구리, 남양주, 오산, 시흥, 군포, 의왕, 하남, 용인, 파주, 이천, 안성, 김포, 화성, 광주, 양주, 포천, 여주, 연천군, 가평군, 양평군
강원도: 춘천, 원주, 강릉, 동해, 태백, 속초, 삼척, 홍천, 횡성, 영월, 평창, 정선, 철원, 화천, 양구, 인제, 고성, 양양
경상남도: 창원, 진주, 통영, 사천, 김해, 밀양, 거제, 양산, 의령, 함안, 창녕, 고성, 남해, 하동, 산청, 함양, 거창 , 합천
경상북도: 포항, 경주, 김천, 안동, 구미, 영주, 영천, 상주, 문경, 경산, 의성, 청송, 영양, 영덕, 청도, 고령, 성주, 칠곡, 예천, 봉화, 울진, 울릉도
전라남도: 목포, 여수, 순천, 나주, 광양, 담양, 곡성, 구례, 고흥, 보성, 화순, 장흥, 강진, 해남, 영암, 무안, 함평, 영광, 장성, 완도, 진도, 신안
전라북도: 전주, 군산, 익산, 정읍, 남원, 김제, 완주, 진안, 무주, 장수, 임실, 순창, 고창, 부안
충청남도: 천안, 공주, 보령, 아산, 서산, 논산, 계룡, 당진, 금산, 부여, 서천, 청양, 홍성, 예산, 태안
충청북도: 청주, 충주, 제천, 보은, 옥천, 영동, 증평, 진천, 괴산, 음성, 단양
제주도: 제주시, 서귀포