오늘은 쇼핑할 때 많이 이용하는 위메프 관련 정보입니다. 위메프 이용 중 궁금하신 내용이 있으시거나 문의하실 사항이 있으신 경우 아래 내용을 참고하시길 바랍니다. 위메프 고객센터 전화번호 반품 환불 교환 취소 상담원 시간 등을 정리해드립니다.
위메프
위메프는 2010년 설립된 이커머스 기업입니다. 위메이크프라이스라는 이름에서 2013년 위메프로 사명을 변경했습니다.
- 브랜드패션
- 패션잡화
- 뷰티
- 유아동, 출산
- 식품
- 생활용품, 주방용품
- 가구, 인테리어
- 가전, 디지털, 컴퓨터
- 도서, 교육, 음반
- 취미, 문구
- 자동차, 공구
- 스포츠, 레저
- 지역서비스
- E쿠폰, 선물하기
- 여행레저
- 공연티켓
- 해외직구
- 도서, 전문몰
- 백화점, 패션몰
- 추천서비스스
위메프 고객센터 전화번호
위메프 이용 중 교환, 환불, 취소, 반품 등이 필요하시거나 문의사항이 있으시면 아래 위메프 고객센터 전화번호로 문의하시면 됩니다.
- 쇼핑(배송상품) 1588-4763
- 여행·레저/공연티켓/E쿠폰·지역 1661-4764
- 위메프 고객센터 상담원 상담시간: 평일 9시~18시
- 파트너 고객센터 상담원 상담시간: 평일 9시~18시
- 여행레저/공연티켓/E쿠폰/지역 상담원 상담시간: 평일 9시~18시
- 위메프 고객센터(1588-4763)는 평일(월~금) 9시~18시까지 운영합니다.(주말/공휴일 휴무)
- 여행레저/공연티켓/E쿠폰/지역(1661-4764)는 평일(월~금) 9시~18시까지 운영합니다.(주말/공휴일 휴무)
- 파트너 고객센터(1644-4796)는 평일(월~금) 9시~18시까지 운영합니다.(주말/공휴일 휴무)
- 위메프톡상담은 24시간 이용 가능합니다.
위메프 1:1 문의 바로가기
위메프 공식 홈페이지에서 상품 관련하여 Q&A를 남기실 수 있습니다. 1:1 문의를 원하시는 분은 아래 공식 홈페이지에서 남기시길 바랍니다.
위메프 자주 묻는 질문
위메프 이용 중 궁금하신 내용이 있으시면 아래 공식 홈페이지 자주 묻는 질문 페이지를 통해서 질문과 답변을 미리 보고 참고하실 수 있습니다.
- 환불을 신청했는데 환불 기간은 얼마나 소요되나요?
- 판매자에게 어떻게 문의 할 수 있나요?
- 배송중인 상품의 위치를 확인하고 싶어요.
- 포인트는 현금으로 교환할 수 있나요?
- 주문한 상품을 취소하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
- 구매한 상품을 취소/교환/반품하려면 어떻게 해야 하나요?
- 마이페이지에서는 환불완료로 나타나는데 입금은 확인되지 않아요.
- 티켓을 구매 하였는데, 유효기간안에 사용하지 못했어요. 미사용티켓 포인트 환급은 어떻게 받나요?
- 배송상품 중 단순 변심으로 환불이 불가한 상품도 있나요?
- 교환 신청, 반품 신청을 철회(취소)하고 싶어요.
- 배송상품을 즉시 취소하려는데, 온라인으로 반품 접수가 불가능하다고 합니다.
- 교환/반품 배송비 누가 부담하며, 결제는 어떻게 하나요?
- 반품을 잘못했을 경우,어떻게 하나요?
- 오전에 주문한 상품인데, 사이트에서 주문 취소할 수가 없어요.
- 무료로 배송받은 상품을 반품시, 반품 배송비는 어떻게 되나요?
- 취소신청을 철회하고 싶어요.
- 구매목록에서 반품/교환 하려는 상품이 반품/교환 버튼이 확인되지 않아요.
- 환불받기로 했는데, 벌써 카드대금이 청구 되었어요.
- 상품 포장을 훼손하여 반품/교환이 안 된다고 합니다.
- 해외 직배송 상품을 구매했는데, 위메프 사이트에서 취소가 되지 않습니다.
- 교환하려는 상품을 먼저 보내야 하나요? 언제 받아 볼수 있나요?
- 상품이 배송중인데, 취소할 수 있나요?
- 교환을 신청하였으나 반품으로 바꾸고 싶습니다.[또는 반품 > 교환]
- 교환/반품 시, 메모를 동봉해야 하나요?
여기까지 위메프 고객센터 전화번호 반품 환불 교환 취소 상담원 시간 등에 대한 정보를 소개해드렸습니다. 도움이 되셨길 바랍니다.
서울: 종로구, 중구, 용산구, 성동구, 광진구, 동대문구, 중랑구, 성북구, 강북구, 도봉구, 노원구, 은평구, 서대문구, 마포구, 양천구, 강서구, 구로구, 금천구, 영등포구, 동작구, 관악구, 서초구, 강남구, 송파구, 강동구
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