은행 이용 중 궁금하신 사항이 있거나 해결이 안 되는 문제가 있을 경우 고객센터를 통해 문의합니다. 또한 오프라인 이용을 위해서 지점, 영업점 이용을 하기도 합니다. 오늘은 하나은행 고객센터 전화번호 및 지점 위치 찾기, 환전, 외화 송금 등 관련 내용을 아래에 남겨드리도록 하겠습니다.
하나은행 소개
하나은행은 하나금융그룹의 계열사로 1967년 설립되었습니다. 예금, 신탁, ISA, 펀드, 대출, 외화/외화신탁 등의 서비스를 이용하실 수 있습니다.
하나은행 영업점 지점 위치 찾기
하나은행 지점에 방문하실 일이 있으시면 가까운 지역의 지점을 먼저 찾아보셔야 합니다. 아래 페이지에서 방문하시길 원하는 지점의 영업시간(업무시간), 위치, 지도, 전화번호, 팩스번호, 교통편 등을 확인 할 수 있습니다.
방문하시려는 지점에 전화로 환전 가능 여부, 해외 송금 (외화 송금) 가능 여부 등을 확인하실 수 있습니다.
인천국제공항 환전소 및 ATM 안내
인천국제공항 1터미널
환전소
- 3층 출국장(4번 출입구 및 D,E카운터앞), 1층 입국장(11번 출입구옆)
- 평일 06:00~21:00(영업일 기준) 토/일/공휴일 06:30~20:30
ATM
- 3층 출국장 B카운터 앞, 매일 06:00~22:00
- 수령 가능 통화: USD (권종: 1 / 10 / 100), JPY (권종: 1,000 / 10,000)
- 수령한도: 환전 신청건당 원화 1백만원 이내
- 준비물: 신청인 본인 명의 현금 인출 기능이 등록된 은행 신용/체크 카드 또는 현금IC 카드, 환전신청번호 (이용 전 인천국제공항 수령점 등록 필수)
인천국제공항 2터미널
환전소
- 3층 출국장(H카운터 인근), 1층 입국장(A게이트 2,3번 출입구옆)
- 평일 06:00~21:00(영업일 기준), 토/일/공휴일 06:30~20:30
ATM
- 2024년도 인천국제공항 환전소 및 외화 ATM 위치변경 작업중으로 자세한 사항은 인천국제공항 제2여객터미널출장소 (032-875-1111)로 문의 바랍니다
하나은행 ATM 위치 찾기
갑자기 현금을 인출하거나 입금해야하는 등 ATM 자동화기기 이용이 필요하신 경우가 있습니다. 아래에서 가까운 위치, 원하는 지역의 ATM 자동화 기기를 찾아보실 수 있습니다.
하나은행 고객센터 전화번호
서비스를 이용하거나 문의사항, 불편사항이 있으실 경우 아래 고객센터 전화번호로 전화하셔서 문의하시면 됩니다. 아래에서 전화번호를 확인하실 수 있습니다.
- 하나은행 고객센터 전화번호 대표번호: 1599-1111 / 1588-1111
- 전자금융상담 전용: 1588-3555
- 해외: +82-42-520-2500
- 상담원/상담사 연결 가능시간: 평일 9시 ~ 18시
- 전화 상담 외에도 실시간채팅상담, 원격지원pc상담 등을 이용하실 수 있습니다. 실시간 채팅상담은 평일 9시~ 22시까지 이용 가능합니다.
하나은행 업무별 전화번호 안내
원하는 서비스 번호를 선택하셔서 전화하시면 빠른 서비스를 받아보실 수 있습니다.
- 사고 신고 1811-6170
- 마이데이터/모바일/인터넷뱅킹 1811-6175
- 예금 1811-6171
- 펀드 1811-6172
- 대출 1811-6173
- 외환 1811-6174
- 비대면 계좌 개설 1599-2111
- 서민금융상담 1599-1115
- 개인종합자산관리계좌(ISA) 1599-1463
- 하나은행 고객센터 1599-1111 / 1588-1111
- 하나카드 콜센터 1800-1111
하나은행 고객센터 자주 묻는 질문
- Q. 모바일뱅킹으로 해외송금이 가능한가요?
- Q. 인터넷을 통한 해외송금은 어떻게 하나요 ?
- Q. 위안화로도 외화정기예금 가입이 가능한가요?
- Q. 외화보통예금통장도 자동화기기에서 통장정리가 가능한가요?
- Q. 보유 외화를 인터넷을 통해 팔 수 있나요?
- Q. 중국에 위안화로 송금이 가능한가요?
- Q. 외화보통예금통장도 거래내역 문자통지서비스 신청이 가능한가요?
- Q. 하나의 계좌에 여러 통화를 동시에 거래할 수 있는 상품이 있나요?
- Q. 인터넷 뱅킹으로 해외송금이 가능한가요?
- Q. 해외이주 예정자도 해외송금이 가능한가요?
- Q. 국가간 ATM 서비스 이용 한도와 수수료는 어떻게 되나요?
- Q. ATM 타행 입금 서비스란 무엇인가요?
- Q. 우체국 자동화기기에서 하나은행 카드 이용 시 수수료 체계가 어떻게 되나요?
- Q. 1년간 카드로 자동화기기에서 거래 하지 않으면 자동화기기 사용이 제한되나요?
- Q. 노인/장애인/소년 소녀 가정에 대한 영업시간외 자동화기기 현금인출 수수료 감면 되나요?
- Q. 국가간 ATM 서비스를 이용할 수 있는 카드로는 어떤 카드가 있나요?
- Q. 국가간 ATM 서비스란 무엇인가요?
- Q. 해외카드로 하나은행 글로벌ATM기에서 잔액조회가 가능한가요
- Q. 계좌 비밀번호 3회 오류시 ATM 통장 출금 서비스 이용 가능한가요?
- Q. 타행카드로 공과금 자동수납기를 통해 지로/공과금 납부시 수수료가 있나요?
- Q. [영업점] 이체한도를 증액하려면 영업점을 방문해야 하나요?
여기까지 KEB하나은행 고객센터 전화번호, 상담원 연결 시간, 영업시간, 환전, 외화 송금 등에 대해서 소개해드렸습니다. 도움이 되셨길 바랍니다.
서울: 종로구, 중구, 용산구, 성동구, 광진구, 동대문구, 중랑구, 성북구, 강북구, 도봉구, 노원구, 은평구, 서대문구, 마포구, 양천구, 강서구, 구로구, 금천구, 영등포구, 동작구, 관악구, 서초구, 강남구, 송파구, 강동구
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대구: 중구, 동구, 서구, 남구, 북구, 수성구, 달서구, 달성군, 군위군
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강원도: 춘천, 원주, 강릉, 동해, 태백, 속초, 삼척, 홍천, 횡성, 영월, 평창, 정선, 철원, 화천, 양구, 인제, 고성, 양양
경상남도: 창원, 진주, 통영, 사천, 김해, 밀양, 거제, 양산, 의령, 함안, 창녕, 고성, 남해, 하동, 산청, 함양, 거창 , 합천
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전라남도: 목포, 여수, 순천, 나주, 광양, 담양, 곡성, 구례, 고흥, 보성, 화순, 장흥, 강진, 해남, 영암, 무안, 함평, 영광, 장성, 완도, 진도, 신안
전라북도: 전주, 군산, 익산, 정읍, 남원, 김제, 완주, 진안, 무주, 장수, 임실, 순창, 고창, 부안
충청남도: 천안, 공주, 보령, 아산, 서산, 논산, 계룡, 당진, 금산, 부여, 서천, 청양, 홍성, 예산, 태안
충청북도: 청주, 충주, 제천, 보은, 옥천, 영동, 증평, 진천, 괴산, 음성, 단양
제주도: 제주시, 서귀포