자동차보험은 운전자와 차량을 보호하기 위해 필수적인 요소입니다. 현대 사회에서 자동차의 편리함과 함께 다양한 위험 요소가 존재하기 때문에 자동차보험은 더욱 중요해졌습니다. 오늘은 하나자동차보험 고객센터 사고접수 긴급출동 전화번호 보험금 청구서류 등 관련 정보를 소개해드리겠습니다.
하나자동차보험
하나손해보험은 다양한 보험상품을 제공하며 그 중 자동차보험도 포함됩니다. 대표 자동차보험상품으로는 아래와 같은 상품이 있습니다.
- 하나 에코플러스(다이렉트) 자동차보험
- 하나 가득담은 운전자보험(다이렉트)
- 원데이 자동차보험 (다이렉트)
하나자동차보험 사고접수
자동차보험 사고 접수는 간단하고 빠르게 처리할 수 있으며, 보험사마다 접수 방법에 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
사고 발생 시 즉시 하나손해보험 고객센터를 통해 현장출동 요청하시면 됩니다. 또는 하나손해보험 홈페이지를 통해 사고접수 가능합니다.
하나자동차보험 긴급출동
자동차보험 긴급출동 서비스는 차량 고장, 사고, 긴급 상황 발생 시 보험 가입자에게 제공되는 다양한 혜택과 지원을 말합니다. 운행 중 갑자기 차량에 문제가 생겨 운행이 불가능한 경우 긴급출동서비스 특약에 가입한 보험차량에 한하여 운행과 관련된 문제에 대해 14개 항목을 ‘연간 5회’까지 받으실 수 있습니다.
긴급출동 항목은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 긴급견인서비스 : 10km한도
- 비상급유서비스 : 연료소진으로 운행이 정지된 경우 가장 가까운 LPG충전소까지 견인
- 배터리충전서비스 : 배터리방전으로 운행할수 없는 경우(배터리교환 시 피보험자 부담)
- 예비타이어교체서비스 : 차량에 예비타이어가 있는 경우에 한하여 교체
- 잠금장치해제서비스 : 차량키를 차실내에 두거나 분실하여 차문을 열 수 없는 경우(일부차종 제외)
- 긴급구난서비스 : 자력을 운행을 하지 못하여 구난을 필요로 할 경우 (특수한 구난 시 별도사용료 차주부담)
- 오일류 보충 서비스 : 브레이크, 엔진, 파워오일의 부족으로 운행할 수 없는 경우 부족부분 보충(1리터 이내)
- 라지에타캡 교환 서비스 :주행 중 부품불량 및 파손으로 엔진과열 시 라지에타캡 교환
- 전구류 교환 서비스 : 브레이크등, 전조등의 고장으로 운행할 수 없을 때 전구교환(일반전구만 가능, 할로겐 등 특수전구 차주부담)
- 와이퍼 교환 서비스 : 우천시 또는 폭설로 윈도우브러쉬 또는 윈도우브러쉬모터 불량으로 운행이 불가능한 경우 교환서비스(단 부품비용은 차주부담)
- 휴즈 교환 서비스 : 휴즈단락으로 운행할 수 없는 때 휴즈 교환
- 엔진과열응급초지 : 주행 중 오버히트(엔진과열)로 운행이 불가능시 응급조치
- 부동액보충서비스: 부동액부족으로 운행할 수 없는 때 보충
- 긴급시동서비스 : 기온급강하로 인한 시동불량, 엔진시동장치 고장으로 인한 시동불량으로 운행할 수 없는 때 운행가능하도록 조치
하나자동차보험 고객센터
아래는 자동차보험 사고접수, 긴급출동 및 고객센터 전화번호입니다.
하나손해보험 고객센터 이용 중 문의사항이 있으시거나 사고 접수, 긴급출동 요청을 하실 때 아래 번호로 문의하시면 됩니다. ARS 단축번호 및 상담원 연결 가능 시간 등 콜센터 번호를 확인하실 수 있습니다.
하나자동차보험 지점, 서비스망 찾기
보험금 청구 및 계약 변경 등 지점 방문이 필요하거나 서비스망 이용을 하시려는 분들은 아래에서 지점 및 서비스망 위치를 찾아보시고 이용하시면 됩니다. 가까운 곳이나 원하시는 지역의 지점, 서비스망을 찾아보실 수 있습니다. 영업시간 및 이용 가능한 서비스 내역 등을 확인하실 수 있습니다.
하나자동차보험 보험금 청구
아래 절차로 자동차보험 사고 접수 및 보험금 청구를 하시면 됩니다.
- 사고접수
- 사고조사 (필요서류 제출)
- 피해자(피해물) 확인
- 보험금 결정 및 지급
하나자동차보험 보험금 청구서류
하나자동차보험 보험금 청구 시 필요한 서류입니다. 아래 구비서류를 준비하시어 접수를 하시면 됩니다. 보험금청구서 및 위임장, 증명원 등 양식 다운로드도 가능합니다.
하나손해보험 자동차보험 청구서류
- 보험금청구서: 사고접수 시 피보험자가 작성
- 대인용 합의서: 자동차사고 피해자가 보험회사와 작성
- 대물용 합의서: 자동차사고 피해를 소유자가 보험회사와 작성
- 무보험자동차 상해 합의서: 무보험 자동차상해 피보험자가 작성
- 자동차상해 합의서: 자동차상해 피보험자가 작성
- 가불금지급 청구서: 자동차손해보상보장법에 따른 가불금지급
기타 서류
- 자동차등록증 사본, 운전면허증 사본, 주민등록등본 및 가족관계증명서: 자동차등록증 내용 확인이 가능하도록 출력 (피보험자 본인 발급)
- 치료비 납부 영수증: 치료 사실 증빙을 위한 영수증 제출 (해당 병원 발급)
- 교통사고 사실 확인원: 경찰서에 신고된 경우 필요 (해당 경찰서 발급)
하나자동차보험 자주 묻는 질문
- 대물배상의 지급기준의 대차료 인정기간은 어떻게 되나요?
- 피해차량이 대차를 하지 않는 경우 대차료 지급기준은 어떻게 되나요?
- 자기부담금이란 무엇인가요?
- 차량가액(차량시세)보다 수리비가 더 많이 나온 경우에도 수리비가 보상되나요?
대물배상의 지급기준의 대차료 인정기간은 어떻게 되나요?[자동차보상] 피해차량이 대차를 하지 않는 경우 대차료 지급기준은 어떻게 되나요?Q[자동차보상] 자기부담금이란 무엇인가요? - 차량가액(차량시세)보다 수리비가 더 많이 나온 경우에도 수리비가 보상되나요?
- 긴급출동서비스특약은 어떤 차종이 가입할 수 있습니까?Q하나손해보험 자동차보험에 가입하면 언제부터 보상되나요?
- 차량에 장착된 카오디오만을 도난당했습니다. 이것도 보상이 가능한가요?
- 가지급보험금이란 무엇인가요?Q긴급출동서비스는 총 몇 회까지 이용가능 한가요?
- 차량수리비 50만원 이하의 보험 처리 후 보험료 인상에 대하여 알고 싶습니다.Q자동차 사고 시 사고 접수는 어떻게 하나요?
- 대물배상의 대차료 지급기준은 어떻게 되나요?
- 병원에 입원치료중인 피해자입니다. 현재 입원중인 병실에 여러 명이 함께 있어 여러 가지로 불편해요.
위 질문은 하나손해보험 공식 홈페이지 자주 하는 질문의 일부로 답변을 미리 확인해보실 수 있습니다. 문의 전 확인해보시면 도움을 받아보실 수 있습니다.
여기까지 하나 손해보험 자동차보험 고객센터 사고접수 긴급출동 전화번호 보험금 청구서류 등 정보를 정리해드렸습니다. 도움이 되셨길 바랍니다.
서울: 종로구, 중구, 용산구, 성동구, 광진구, 동대문구, 중랑구, 성북구, 강북구, 도봉구, 노원구, 은평구, 서대문구, 마포구, 양천구, 강서구, 구로구, 금천구, 영등포구, 동작구, 관악구, 서초구, 강남구, 송파구, 강동구
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전라남도: 목포, 여수, 순천, 나주, 광양, 담양, 곡성, 구례, 고흥, 보성, 화순, 장흥, 강진, 해남, 영암, 무안, 함평, 영광, 장성, 완도, 진도, 신안
전라북도: 전주, 군산, 익산, 정읍, 남원, 김제, 완주, 진안, 무주, 장수, 임실, 순창, 고창, 부안
충청남도: 천안, 공주, 보령, 아산, 서산, 논산, 계룡, 당진, 금산, 부여, 서천, 청양, 홍성, 예산, 태안
충청북도: 청주, 충주, 제천, 보은, 옥천, 영동, 증평, 진천, 괴산, 음성, 단양
제주도: 제주시, 서귀포
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