자동차보험은 운전자와 차량을 보호하기 위해 필수적인 요소입니다. 현대 사회에서 자동차의 편리함과 함께 다양한 위험 요소가 존재하기 때문에 자동차보험은 더욱 중요해졌습니다. 오늘은 한화 자동차보험 고객센터 사고접수 긴급출동 전화번호 보험금 청구서류 등 관련 정보를 소개해드리겠습니다.
한화 자동차보험
한화손해보험은 다양한 보험 상품을 제공하는 회사로, 자동차보험도 그 중 하나입니다. 한화 자동차보험은 저렴한 보험료와 ECO 마일리지 할인을 제공하며, 온라인을 통해 365일 24시간 쉽고 빠르게 가입할 수 있는 서비스를 제공합니다. 특히, 주행 거리가 적을수록 늘어나는 ECO 환급 할인을 통해 최대 42%까지 환급받을 수 있으며, 다양한 특약을 통한 추가 할인 혜택도 제공합니다.
한화 자동차보험 사고접수
자동차보험 사고 접수는 간단하고 빠르게 처리할 수 있으며, 보험사마다 접수 방법에 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
한화 자동차보험 사고접수 방법: 고객센터 전화 후 ARS 1번 또는 한화자동차보험 모바일앱 사고접수
사고처리 절차는 아래와 같습니다.
- 피해자 구호조치 및 사고방지 조치
- 사고현장 보존
- 추가사고방지 조치
한화 자동차보험 긴급출동, 고장출동
자동차보험 긴급출동 서비스는 차량 고장, 사고, 긴급 상황 발생 시 보험 가입자에게 제공되는 다양한 혜택과 지원을 말합니다. 이 서비스는 대부분의 자동차보험 상품에 포함되어 있으며, 24시간 365일 이용할 수 있습니다.
서비스 종류로는 아래와 같은 항목이 있습니다.
- 긴급구난서비스
- 긴급견인서비스
- 배터리 충전
- 현장응급조치
- 잠금장치해제
- 타이어수선/교체
- 비상급유
- 기타서비스
긴급출동, 고장출동 접수는 한화손해보험 모바일 홈페이지, 모바일 앱 및 고객상담센터 전화를 통해서 가능합니다.
한화 자동차보험 고객센터
아래는 자동차보험 사고접수, 긴급출동 및 고객센터 전화번호입니다.
한화 자동차보험 이용 중 문의사항이 있으시거나 사고 접수, 긴급출동 요청을 하실 때 아래 번호로 문의하시면 됩니다. ARS 단축번호 및 상담원 연결 가능 시간 등 콜센터 번호를 확인하실 수 있습니다.
한화 자동차보험 지점, 서비스망 찾기
보험금 청구 및 계약 변경 등 지점 방문이 필요하거나 서비스망 이용을 하시려는 분들은 아래에서 지점 및 서비스망 위치를 찾아보시고 이용하시면 됩니다. 가까운 곳이나 원하시는 지역의 지점, 서비스망을 찾아보실 수 있습니다. 영업시간 및 이용 가능한 서비스 내역 등을 확인하실 수 있습니다.
한화 보험금 청구
한화 자동차보험 고객센터 또는 보상센터(파트)에 사고접수를 하면 됩니다. 홈페이지에서도 사고접수 가능합니다. 사고접수 할 때 통보할 내용은 아래와 같습니다.
- 당사에 계약된 차량번호 또는 피보험자의 주민등록(사업자)번호 및 연락처
- 운전자의 성명(주민등록번호), 운전면허증번호, 연락처
- 사고일시 및 장소
- 사고내용 및 경찰서 신고 여부
- 피해내용1. 인사사고 : 피해자의 인적사항, 연락처, 치료병원2. 물적사고 : 피해차량의 소유자 및 연락처, 정비공장
한화 자동차보험 보험금 청구서류
한화 자동차보험 보험금 청구 시 필요한 서류입니다. 아래 구비서류를 준비하시어 접수를 하시면 됩니다. 보험금청구서 및 위임장, 증명원 등 양식 다운로드도 가능합니다.
| 구분 | 필요서류 | |
| 공통서류 | 필수서류 | ①보험금 청구서 ②보험금 청구를 위한 필수 동의서 (반드시 작성 )③청구인 신분증 사본 앞면(지문정보가 포함된 주민등록증 뒷면은 수집하지 않습니다.)(*단, 홈페이지 청구 시 ①~③ 불필요) ④자동차사고 입증서류(아래 담보별 서류 참조) |
| 수익자가미성년자인 경우 | ①수익자(미성년자) 기준 가족관계증명서, 기본증명서 ②친권자의 통장 사본, 신분증 사본 ③부모가 공동 친권자인 경우 :친권자 1인의 위임장(인감날인 또는 본인 자필서명 필수) (인감날인시) 인감증명서 또는 (자필서명시) 본인 서명사실확인서 | |
| 대리인 청구 및청구보험금위임할 경우 | ①위임장(원 수익자 인감날인 또는 본인 자필서명 필수) ②원 수익자 본인 기준 (인감날인시) 인감증명서또는 (자필서명시) 본인 서명사실확인서 ③위임 받는자의 통장 사본, 신분증 사본,개인(신용)정보처리동의서 | |
| 사망 | 수익자지정시 | ①수익자의 통장 사본, 신분증 사본, 개인(신용)정보처리동의서 ②교통사고사실확인원, 사망진단서(사체검안서) 원본또는 사본(원본대조필 포함) ③피보험자(亡人) 기준 기본증명서(사망사실 기재)(인감날인시) 인감증명서 또는 (자필서명시) 본인 서명사실확인서 |
| 수익자미지정시※ 추가요청서류 | ①수익자의 통장 사본, 신분증 사본, 개인(신용)정보처리동의서 ②교통사고사실확인원, 사망진단서(사체검안서) 원본 또는 사본(원본대조필 포함) ③피보험자(亡人) 기준 기본증명서(사망사실 기재) -부검을 시행한 경우 부검감정서 추가 요청 가능 ④피보험자(亡人) 기준 가족관계증명서, 기본증명서 ⑤단독 상속 또는 상속인별 지급 요청시 : 상속인 각각 통장 사본, 신분증 사본, 개인(신용)정보처리동의서 ⑥대표상속인 지정 후 지급 요청시 : 상속인 각각의 위임장(인감날인 또는 본인 자필서명 필수),(인감날인시) 인감증명서 또는 (자필서명시) 본인 서명사실확인서 -대습상속(상속인 중 1인이 사망한 경우)시, 추가서류 요청 가능 | |
| 후유장애 | 후유장해진단서 ※ 장해부위별 필요 서류가 상이하므로 발급 전 보험회사 콜센터 또는 지급담당자와 상의하시기 바랍니다. 예시) 신경계장해 : 일상생활기본동작(ADLs) 제한 장해평가표 등 | |
| 입원일당 및의료비 | 자동차보험처리시 | ①자동차보험 지급결의서(당사 처리건은 생략 가능) ※ 지급결의서와 입원기간 상이할 경우 입퇴원확인서 추가 제출 |
| 자동차보험미처리시 | ①교통사고사실확인원(경찰서 미신고시 교통사고 입증서류) ②진단서, 입퇴원확인서 ③진료비계산서영수증, 진료비세부내역서 ④초진기록지 또는 의무기록사본 | |
| 생활안정금 | ①교통사고사실확인원 ②출소 또는 재소증명원 | |
| 벌금 | ①약식명령문(별지포함) 또는 판결문 ②벌금 납입영수증(반드시 벌금 납입 후 청구 가능) 또는 가상계좌 입금내역서 및 통장사본 | |
| 방어비용/변호사선임비용 | 공소제기시 | 약식명령서(별지포함) 또는 법원판결문 |
| 구속시 | 약식명령서(별지포함), 구속영장또는 사건처분증명원 또는 출소/재소증명원 | |
| ※ 추가서류 : 변호사 선임비용 청구시 선임한 변호사가 발행한 세금계산서 | ||
| 면허정지위로금 | ①운전면허 행정처분확인서(면허정지 종료 후 발행된 확인서로 청구가능)②운전경력증명서 | |
| 면허취소위로금 | ①운전면허 행정처분확인서 ②면허취소확인원 | |
| 교통(또는 중상해)사고처리지원금/형사합의지원금 | 정액형 | ①교통사고 사실확인원 ②피해자 진단서(진단주수포함) 또는 피해자 사망진단서(시체검안서) |
| 실손형 | ①교통사고 사실확인원 ②합의금이 기재된 경찰서 제출용 형사합의서(경찰 또는 검찰 원본대조필 날인시 원본인정) 또는 공탁서, 공탁금 출급확인서 ③피해자 진단서(진단주수포함) 또는 피해자 사망진단서(시체검안서 )④공소장(검찰에 기소된 경우) ⑤피해자에게 형사합의금 입금된 내역서 및 통장사본 | |
| 교통상해부상위로금 | 자동차보험처리시 | 자동차보험 지급결의서(대인/자손처리시, 부상등급 기재 필수)당사 처리건은 생략가능 |
| 자동차보험미처리시 | 자동차보험 미처리시 보상불가 | |
| 교통상해부상발생금,자동차사고부상발생금 | 자동차보험처리시 | 자동차보험 지급결의서(대인/자손처리시, 부상등급 기재 필수)당사 처리건은 생략가능 |
| 자동차보험미처리시 | ①교통사고사실확인원 ②진단서(진단명, 한국질병사인분류코드 필수 기재) ③초진기록지 또는 의무기록사본 등 사고내용 증빙서류 | |
| 자동차보험료할증지원금 | 자동차보험 지급결의서(대인/대물/자손처리시)당사 처리건은 생략가능 | |
| 차량손해위로금(차량대체비용) | 자동차보험처리시 | ①자동차보상 대물(자차) 지급결의서②자동차등록원부 |
| 자동차보험미처리시 | ①폐차시 : 폐차확인원, 수리불능확인서, 자동차등록원부 ②차량수리시 : 차량수리견적서, 차량파손사진 및 자동차등록원부 ③경찰서 미신고시 자동차사고 입증서류 | |
| 도난시 | ①도난사고사실확인원(신고일로부터 30일 경과후 발급)②자동차등록원부 | |
| 견인비용 | 자동차보험처리시 | ①대물(자차) 지급결의서 또는 사고처리확인서 ②긴급출동서비스 이용확인서 또는 견인비용 영수증(간이영수증 제외) ③수리견적서 |
| 자동차보험미처리시 | 경찰서 신고시 ①교통사고사실확인원 ②수리견적서 ③견인비용 영수증(간이영수증 제외) 경찰서 미신고시 ①자동차사고 입증서류(운전자 확인가능서류, 교통사고 확인가능서류 등) ②수리견적서 ③견인비용 영수증(간이영수증 제외) | |
한화 자동차보험 FAQ
- 홍수가 났을 때 차량이 침수되었습니다. 보상 가능한가요?
- 상대방과실이 99%이고 내 과실이 1%인 사고를 내 자동차보험으로 처리해도 보험료가 오르나요?
- 여름철 홍수에 차량이 떠내려가는것도 보험료가 할증되는 사고에요?
- 사고를 낸 가해자가 연락도 잘 안되고 보상을 차일피일 미루는 경우는 어떻게 해야 하나요?
- 추돌사고를 당해 보험처리를 받고 있는데 차량 파손에 대해 보험회사에 통보(접수)가 안된 경우는 어떻게 하나요?
- 접촉사고 후 피해자가 개인적으로 보험처리하고 싶다고 하는데 어떻게 해야 하나요?
- 인사사고가 난후 피해자가 괜찮다며 돌아갔는데 나중에 다시 아프다고 연락은 경우 어떻게 하나요?
- 음주무면허 손해배상은 어떻게 되나요?
- 화재, 폭발 및 낙뢰에 의한 자기차량 사고에서 보험료가 할증되는 경우와 할증되지 않는 경우가 궁금해요
- 타사 상해보험과 중복보상여부 되나요?
여기까지 한화 자동차보험 고객센터 사고접수 긴급출동 전화번호 보험금 청구서류 등 정보를 정리해드렸습니다. 도움이 되셨길 바랍니다.
서울: 종로구, 중구, 용산구, 성동구, 광진구, 동대문구, 중랑구, 성북구, 강북구, 도봉구, 노원구, 은평구, 서대문구, 마포구, 양천구, 강서구, 구로구, 금천구, 영등포구, 동작구, 관악구, 서초구, 강남구, 송파구, 강동구
부산: 중구, 서구, 동구, 영도구, 부산진구, 동래구, 남구, 북구, 해운대구, 사하구, 금정구, 강서구, 연제구, 수영구, 사상구, 기장군
대구: 중구, 동구, 서구, 남구, 북구, 수성구, 달서구, 달성군, 군위군
인천: 중구, 동구, 미추홀구, 연수구, 남동구, 부평구, 계양구, 서구, 강화군, 옹진군
광주: 동구, 서구, 남구, 북구, 광산구
대전: 동구, 중구, 서구, 유성구, 대덕구
울산: 중구, 남구, 동구, 북구, 울주군
경기도: 수원, 성남, 의정부, 안양, 부천, 광명, 평택, 동두천, 안산, 고양, 과천, 구리, 남양주, 오산, 시흥, 군포, 의왕, 하남, 용인, 파주, 이천, 안성, 김포, 화성, 광주, 양주, 포천, 여주, 연천군, 가평군, 양평군
강원도: 춘천, 원주, 강릉, 동해, 태백, 속초, 삼척, 홍천, 횡성, 영월, 평창, 정선, 철원, 화천, 양구, 인제, 고성, 양양
경상남도: 창원, 진주, 통영, 사천, 김해, 밀양, 거제, 양산, 의령, 함안, 창녕, 고성, 남해, 하동, 산청, 함양, 거창 , 합천
경상북도: 포항, 경주, 김천, 안동, 구미, 영주, 영천, 상주, 문경, 경산, 의성, 청송, 영양, 영덕, 청도, 고령, 성주, 칠곡, 예천, 봉화, 울진, 울릉도
전라남도: 목포, 여수, 순천, 나주, 광양, 담양, 곡성, 구례, 고흥, 보성, 화순, 장흥, 강진, 해남, 영암, 무안, 함평, 영광, 장성, 완도, 진도, 신안
전라북도: 전주, 군산, 익산, 정읍, 남원, 김제, 완주, 진안, 무주, 장수, 임실, 순창, 고창, 부안
충청남도: 천안, 공주, 보령, 아산, 서산, 논산, 계룡, 당진, 금산, 부여, 서천, 청양, 홍성, 예산, 태안
충청북도: 청주, 충주, 제천, 보은, 옥천, 영동, 증평, 진천, 괴산, 음성, 단양
제주도: 제주시, 서귀포
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