현대카드 이용 중 궁금하신 사항이나 불편하신 점이 있으실 경우 고객센터를 통해 해결해야 하는 경우가 있습니다. 오늘은 현대카드 고객센터 전화번호 상담원 연결 시간 분실신고 재발급 등 많이 묻는 질문과 관련된 내용을 정리해 드리겠습니다. 아래 내용을 참고해주시길 바랍니다.
현대카드 소개
현대카드는 현대자동차그룹 계열의 신용카드 회사입니다. 주요 상품 및 서비스는 아래와 같습니다.
- 카드: Premium, M, X, Z, ZERO, 기아, 네이버, 넥슨, 대한항공, 무신사, 미래에셋증권, 배달의민족, 스타벅스, 쏘카야놀자·인터파크(NOL 카드), 이마트, 제네시스, 지마켓(스마일카드), 코스트코, 현대자동차, Amex, GS칼텍스, SSG.COM, 제휴, MY BUSINESS, 기타 (체크카드, 후불하이패스카드, 기프트카드)
- 금융: 장기카드대출(카드론), 단기카드대출(현금서비스), 일부결제금액 이월약정(리볼빙)
현대카드 고객센터 전화번호
현대카드 이용 중 문의사항이 있으시면 아래 고객센터 대표 전화번호로 문의하시면 됩니다.
- 현대카드 고객센터 전화번호 대표번호 : 1577-6000
- 상담원 연결 시간: 평일 9시 ~ 6시
- 거래 승인, 도난, 분실: 1577-6200 24시간
- 금융서비스: 1577-6100 24시간
- 프리비아 여행, 쇼핑, 교육, 문화, 레저상품: 1588-0360 24시간
- 케어서비스: 1588-3483 평일 9시 ~ 6시
- 외국인 회원 상담 편의 서비스 영어상담: 1899-6111
- 해외 카드 이용: +82-2-3015-9000
- 해외 거래 승인: +82-2-3015-9200
현대카드 분실신고, 재발급
분실신고 방법
카드 도난 및 분실을 확인하는 즉시 현대카드 도난분실신고(1577-6200)로 신고하시면 됩니다. 해외에서 카드를 도난 및 분실할 경우 현대카드 고객센터(82-2-3015-9200)으로 신고해 주십시오.
만약 도난 및 분실 사실을 알고도 정당한 사유 없이 신고를 지연한 경우 책임이 부과될 수 있습니다.
분실신고 후 카드를 찾았을 경우, 도난/분실 신고로 인해 일시 정지된 카드는 홈페이지에서 신고 해제 후 다시 이용 가능합니다.
재발급 방법
카드 재발급 방법은 고객센터 ARS 신청 및 공식 홈페이지에서 가능합니다.
현대카드 영업 지점 찾기
전국 현대카드 영업점 (영업 지점) 위치가 궁금하신 분은 공식 홈페이지에서 조회가 가능합니다. 지도, 연락처, 주소, 가능 업무 등을 확인하실 수 있습니다.
현대카드 자주 묻는 질문
현대카드 이용 중 궁금하신 내용이 있으시면 아래 공식 홈페이지 자주 묻는 질문 페이지를 통해서 질문과 답변을 미리 보고 참고하실 수 있습니다. 빠른 문제 해결을 원하시는 분들은 먼저 궁금하신 내용을 찾아보시면 도움이 됩니다.
- 가족카드 유효기간은 왜 5년이 아닌가요?
- 카드신청 취소가 가능한가요?
- 바로발급서비스를 이용했는데 카드정보는 어디서 확인하나요?
- 카드신청 안심서비스는 어떤 서비스 인가요?
- 홈페이지에서 카드 갱신발급 신청이 가능한가요?
- 카드 유효기간이 만료되었는데 자동으로 재발급 되나요?
- 이용한도 상향/하향 신청방법을 알려주세요
- 잔여한도 확인방법을 알려주세요 왜 카드발급이 안되는건가요?
- 제 카드가 해외에서 이용 가능한 카드인가요?
- 일부결제금액이월약정(리볼빙 앱카드는 무엇이고, 어디에서 다운로드 받을 수 있나요?
- 카드 발급 후 연회비는 언제 청구되나요?
- 여러 개의 카드를 소지했을 때 각각 카드별로 연회비가 청구 되나요?
- 카드를 사용하지 않았는데 연회비가 왜 청구되나요?
- 카드가 정지 중인데 연회비가 청구되나요? 해외에서 이용 시 청구되는 금액은 어떻게 계산되나요?
- 해외에서 카드 이용 시 결제일과 적용되는 환율은 어떻게 되나요?
- 해외에서 이용 가능한 한도가 따로 있나요?
- 해외 일시불을 할부로 전환 시 수수료는 어떻게 되나요?
- 해외에서도 단기카드대출(현금서비스) 이용이 가능한가요?
- 해외에서 단기카드대출(현금서비스)를 받으려고 했는데 현금은 인출되지 않고 승인 문자만 받았습니다.
- 해외에서 이용한 가맹점을 확인할 수 있나요?
위 질문 외에도 아래 공식 홈페이지 FAQ 페이지에서 다양한 질문 및 답변을 확인해보실 수 있습니다.
현대카드 홈페이지 상담 바로가기
1:1 상담이 필요하신 경우 홈페이지에서 상담이 가능합니다. 우선 접수된 문의 건부터 순차적으로 상담 진행이 됩니다.
여기까지 현대카드 고객센터 전화번호, 분실신고, 재발급 방법, 대표번호 상담원 연결 시간 등에 대한 정보를 소개해드렸습니다. 도움이 되셨길 바랍니다.
서울: 종로구, 중구, 용산구, 성동구, 광진구, 동대문구, 중랑구, 성북구, 강북구, 도봉구, 노원구, 은평구, 서대문구, 마포구, 양천구, 강서구, 구로구, 금천구, 영등포구, 동작구, 관악구, 서초구, 강남구, 송파구, 강동구
부산: 중구, 서구, 동구, 영도구, 부산진구, 동래구, 남구, 북구, 해운대구, 사하구, 금정구, 강서구, 연제구, 수영구, 사상구, 기장군
대구: 중구, 동구, 서구, 남구, 북구, 수성구, 달서구, 달성군, 군위군
인천: 중구, 동구, 미추홀구, 연수구, 남동구, 부평구, 계양구, 서구, 강화군, 옹진군
광주: 동구, 서구, 남구, 북구, 광산구
대전: 동구, 중구, 서구, 유성구, 대덕구
울산: 중구, 남구, 동구, 북구, 울주군
경기도: 수원, 성남, 의정부, 안양, 부천, 광명, 평택, 동두천, 안산, 고양, 과천, 구리, 남양주, 오산, 시흥, 군포, 의왕, 하남, 용인, 파주, 이천, 안성, 김포, 화성, 광주, 양주, 포천, 여주, 연천군, 가평군, 양평군 분당 동탄 일산 판교
강원도: 춘천, 원주, 강릉, 동해, 태백, 속초, 삼척, 홍천, 횡성, 영월, 평창, 정선, 철원, 화천, 양구, 인제, 고성, 양양
경상남도: 창원, 진주, 통영, 사천, 김해, 밀양, 거제, 양산, 의령, 함안, 창녕, 고성, 남해, 하동, 산청, 함양, 거창 , 합천
경상북도: 포항, 경주, 김천, 안동, 구미, 영주, 영천, 상주, 문경, 경산, 의성, 청송, 영양, 영덕, 청도, 고령, 성주, 칠곡, 예천, 봉화, 울진, 울릉도
전라남도: 목포, 여수, 순천, 나주, 광양, 담양, 곡성, 구례, 고흥, 보성, 화순, 장흥, 강진, 해남, 영암, 무안, 함평, 영광, 장성, 완도, 진도, 신안
전라북도: 전주, 군산, 익산, 정읍, 남원, 김제, 완주, 진안, 무주, 장수, 임실, 순창, 고창, 부안
충청남도: 천안, 공주, 보령, 아산, 서산, 논산, 계룡, 당진, 금산, 부여, 서천, 청양, 홍성, 예산, 태안
충청북도: 청주, 충주, 제천, 보은, 옥천, 영동, 증평, 진천, 괴산, 음성, 단양
제주도: 제주시, 서귀포