Lối Sống Xanh

6 cách giúp bạn trở thành chuyên gia giải quyết vấn đề

Wikicabinet – Kênh thông tin tri thức nhân loại kính chào quý độc giả ở kỳ trước chúng tôi đã giới thiệu các chủ đề về:

Sống hạnh phúc hơn mỗi ngày (Kỳ 1)

Kỳ này wikicabinet xin giới thiệu đến độc giả một chủ đề thú vị về 6 cách giúp bạn trở thành chuyên gia giải quyết vấn đề. Mời quý độc giả đón theo dõi chủ đề này cùng wikicabinet nhé.

Bạn đã bao giờ nghĩ mình là một chuyên gia giải quyết vấn đề chưa? E là, bạn chưa từng nghĩ như vậy phải không. Nhưng trong thực tế, kỹ năng giải quyết vấn đề của chúng ta càng tốt thì cuộc sống của chúng ta càng dễ dàng.

Tại sao các kỹ năng giải quyết vấn đề quan trọng?

Những vấn đề phát sinh trong cuộc sống luôn biến đổi khôn lường dưới nhiều hình thức khác nhau. Những vấn đề này có thể là những điều đơn giản hoặc những vấn đề phức tạp hơn rất nhiều:

  • Tối nay ăn gì?
  • Con đường đi làm ngắn nhất là gì?
  • Làm thế nào để đẩy mạnh một dự án đang chậm tiến độ?
  • Làm thế nào để thay đổi từ một công việc nhàm chán sang một nghề nghiệp mà bạn thực sự đam mê?

Mỗi ngày, bạn sẽ phải đối mặt với ít nhất một vấn đề cần giải quyết. Nhưng điều đó sẽ trở nên dễ dàng hơn khi bạn nhận ra rằng các vấn đề chỉ đơn giản là sự lựa chọn. Không có gì đáng sợ về điều đó ngoài việc phải đưa ra quyết định.

Cho dù bạn đang làm công việc gì, sống ở đâu, đối tác của bạn là ai, bạn có bao nhiêu người bạn, bạn sẽ được đánh giá dựa trên khả năng giải quyết vấn đề của bạn. Bởi vì các vấn đề đều có mức độ phức tạp như nhau đối với tất cả mọi người quan tâm đến chúng. Và mọi người không thích rắc rối. Vì vậy, càng có nhiều vấn đề bạn có thể giải quyết, càng ít rắc rối hơn, bạn sẽ cảm thấy hạnh phúc hơn.

Vấn đề là một cái gì đó trừu tượng hoặc hoàn thành hoặc giải quyết, nhưng không thể trì hoãn. Đó có thể là một nhiệm vụ, một tình huống, hoặc thậm chí là một người. Giải quyết vấn đề liên quan đến phương pháp và kỹ năng để tìm ra giải pháp tối ưu nhất.

Giải quyết vấn đề đóng một vai trò rất quan trọng vì tất cả chúng ta đều phải đưa ra quyết định hoặc lựa chọn, và đây là câu hỏi để trả lời cho chính cuộc sống của chúng ta. Những người tuyệt vời như Eleanor Roosevelt, Steve Jobs, Mahatma Gandhi và Martin Luther King Jr, đều là những người giải quyết vấn đề tuyệt vời.

Kỹ năng giải quyết vấn đề là lời hồi đáp cho cuộc sống hàng ngày của chúng ta.

Làm thế nào để phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề

Hầu hết mọi người tin rằng bạn phải rất thông minh để trở thành người giải quyết vấn đề tốt, nhưng điều đó không đúng.

Bạn không cần phải siêu thông minh để trở thành người giải quyết vấn đề, bạn chỉ cần thực hành thường xuyên.

Khi bạn hiểu các bước khác nhau để giải quyết vấn đề, bạn sẽ có thể đưa ra các giải pháp tuyệt vời.

  1. Tập trung vào giải pháp, không phải vấn đề

Các nhà thần kinh học đã chứng minh rằng bộ não của bạn không thể tìm ra giải pháp nếu bạn tập trung vào vấn đề. Điều này là do khi bạn tập trung vào vấn đề, bạn đang vô tình nuôi dưỡng sự tiêu cực một cách hiệu quả, từ đó kích hoạt những cảm xúc tiêu cực trong não. Những cảm xúc này ngăn chặn bạn xúc tiến các giải pháp tiềm năng.

Wikicabinet không nói rằng bạn nên bỏ qua vấn đề, thay vào đó, hãy cố gắng giữ bình tĩnh. Trước tiên, hãy thừa nhận vấn đề; và sau đó, chuyển sự tập trung của bạn sang một tư duy hướng đến giải pháp, nơi bạn luôn cố định về câu trả lời có thể là gì, thay vì nán lại điều gì đã sai và đó là lỗi của ai.

  1. Áp dụng chiêu thức 5W để xác định rõ vấn đề

5W là một khung giải quyết vấn đề để giúp bạn đi đến gốc rễ của một vấn đề.

Bằng cách liên tục đặt câu hỏi, tại sao lại gặp vấn đề, bạn có thể tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và đó là cách bạn có thể tìm ra giải pháp tốt nhất để giải quyết vấn đề gốc rễ một lần và mãi mãi. Và nó có thể đi sâu hơn là chỉ hỏi tại sao năm lần.

Ví dụ dưới đây sẽ giúp bạn dễ dàng giải quyết vấn đề.

Nếu vấn đề là việc đi làm trễ, bạn nên đưa ra 5 câu hỏi tại sao (5W) như sau:

  • Tại sao tôi đi làm muộn?
  • Tại sao tôi luôn tắt chuông báo thức và ngủ tiếp?
  • Tại sao tôi muốn ngủ thêm nữa?
  • Tại sao tôi cảm thấy mệt mỏi vào buổi sáng?
  • Tại sao tôi ngủ muộn?
  • Tôi không buồn ngủ sau khi uống cà phê, và tôi không thể dời bỏ được bảng tin trên Facebook để đi ngủ đúng giờ.
  • Tại sao tôi uống cà phê?
  • Tôi quá buồn ngủ vào buổi chiều, do không ngủ đủ giấc vào đêm hôm trước.

Vì vậy, bạn thấy đó, nếu bạn không cố gắng tìm ra gốc rễ của vấn đề, bạn có thể chỉ cần đặt thêm một vài báo thức cách nhau năm phút vào buổi sáng. Nhưng trên thực tế, vấn đề bạn cần giải quyết là từ bỏ thói quen sử dụng Facebook trước khi đi ngủ để bạn có thể ngủ đúng giờ và đầy đủ, bạn sẽ cảm thấy tràn đầy năng lượng hơn vào ban ngày và thậm chí bạn sẽ không cần cà phê cho buổi chiều.

  1. Đơn giản hóa mọi thứ, vấn đề cũng trở nên đơn giản hơn

Chúng ta thường có xu hướng làm cho mọi thứ trở nên phức tạp hơn mức cần thiết! Hãy thử đơn giản hóa vấn đề của bạn bằng cách khái quát nó.

Xóa tất cả các chi tiết rườm rà và quay trở lại với những điều cơ bản nhất. Hãy thử tìm kiếm một giải pháp thực sự dễ dàng hơn và kết quả bạn nhận được ẽ ngoài sức mong đợi! Và tất cả chúng ta đều biết rằng những điều đơn giản thường mang lại hiệu quả cao nhất.

  1. Liệt kê càng nhiều giải pháp, bạn càng có nhiều lựa chọn tốt hơn

Hãy liệt kê TẤT CẢ CÁC GIẢI PHÁP CÓ THỂ – ngay cả khi những giải pháp này cực kì phi lý. Điều quan trọng là bạn luôn giữ một tâm thể thoải mái và cởi mở để thúc đẩy tư duy sáng tạo, có thể kích hoạt các giải pháp tiềm năng.

Bạn có phải thừa nhận rằng, trong ngành dịch vụ truyền thông Không có ý tưởng nào là ý tưởng phi lý và điều này giúp hỗ trợ tư duy sáng tạo trong các cơn đột quỵ hoặc quá tải của não bộ; đồng thời giúp phát triển các kỹ thuật giải quyết vấn đề khác.

Dù bạn làm gì, đừng chế giễu bản thân vì nghĩ ra giải pháp ngớ ngẩn vì đó thường là những ý tưởng điên rồ kích hoạt các giải pháp khả thi khác.

  1. Suy nghĩ theo chiều ngang giúp phân tích vấn đề tốt hơn

Bạn đã từng nghĩ thay đổi hướng suy nghĩ của bạn bằng cách suy nghĩ theo chiều ngang? Bởi vì bạn không thể đào một cái hố ở một nơi khác bằng cách đào nó sâu hơn.

Cố gắng thay đổi cách tiếp cận các vấn đề và nhìn mọi thứ theo một cách mới. Bạn có thể thử lật lại các mục tiêu của mình và tìm kiếm một giải pháp ngược lại! Ngay cả khi bạn cảm thấy những suy nghĩ của mình thật ngớ ngẩn, nhưng với một cách tiếp cận mới mẻ và độc đáo sẽ là điều kiện để kích thích một giải pháp mới.

  1. Sử dụng ngôn ngữ linh hoạt để phân tích vấn đề

Dẫn dắt suy nghĩ của bạn bằng những cụm từ như nếu và nếu thì những thuật ngữ này kích thích bộ não suy nghĩ một cách sáng tạo và sử dụng ngôn ngữ tiêu cực như: Tôi không nghĩ rằng …hoặc Nhưng điều này là không đúng ….

Đừng quá lo sợ về các vấn đề đã, đang và sẽ xảy ra; chỉ cần bạn suy nghĩ thật kỹ lưỡng về nguồn gốc của vấn đề thực sự là gì, thì đó chính là phản hồi về tình hình hiện tại của bạn.

Mọi vấn đề đều nói rằng có một cái gì đó hiện không hoạt động và bạn cần tìm một cách mới để tiếp cận vấn đề đó.

Vì vậy, cố gắng tiếp cận vấn đề một cách trung lập – mà không có bất kỳ phán xét tiêu cực nào. Tập trung vào việc xác định nguồn gốc của một vấn đề, giữ bình tĩnh và không làm mọi thứ trở nên phức tạp.

Trong kỳ tiếp theo, Wikicabinet trân trọng mời độc giả đón đọc chủ đề 10 lời khuyên giúp bạn viết chánh niệm (Kỳ 1).

Nếu có những thắc mắc hay muốn tìm hiểu về bất kỳ chủ đề nào, hãy liên hệ với Wikicabinet bằng cách bình luận ở phía dưới nhé.

Leave a Reply