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자주 묻는 질문

CJ홈쇼핑 이용 중 궁금하신 내용이 있으시면 아래 공식 홈페이지 자주 묻는 질문 페이지를 통해서 질문과 답변을 미리 보고 참고하실 수 있습니다.

• 반품 신청은 어떻게 하나요?
• 주문을 취소하고 싶어요.
• 리뷰는 어떻게 작성하나요?
• 반품 시 별도 택배비가 부과되나요?
• 원하는상품 방송시간을 문자로 받고 싶어요
• 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
• 배송지를 변경 할 수 있나요?
• 교환 신청은 어떻게 하나요?
• CJ온스타일 앱(어플리케이션)은 어떻게 설치하나요?
• 결제수단 변경하려면 주문취소하고 재주문하나요?

자주 묻는 질문 & 답변 보러가기 👆

CJ홈쇼핑 교환 반품 환불

• 반품 신청은 어떻게 하나요?
• 반품 시 별도 택배비가 부과되나요?
• 회수지 주소를 바꾸고 싶어요
• 교환 신청은 어떻게 하나요?
• 교환 상품은 받았는데 회수해 가지 않네요.
• 주문을 취소하고 싶어요.
• 결제수단 변경하려면 주문취소하고 재주문하나요?
• 취소 신청 했는데 배송이 왔어요
• CJ온스타일에서 취소가 안되는데 왜 그런가요?
• 주문 취소 했는데 환불은 언제 되나요?
• 휴대폰결제 취소/환불은 언제되나요?
• 무통장입금 환불 계좌 인증이 되지 않습니다.
• 기프티콘 환불 방법을 알려주세요.

여기까지 CJ홈쇼핑 고객센터 전화번호 콜센터 반품 교환 씨제이홈쇼핑 ARS 상담원 연결 등에 대한 정보를 소개해드렸습니다. 도움이 되셨길 바랍니다.

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충청남도: 천안, 공주, 보령, 아산, 서산, 논산, 계룡, 당진, 금산, 부여, 서천, 청양, 홍성, 예산, 태안
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제주도: 제주시, 서귀포