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GS홈쇼핑 자주 묻는 질문

GS홈쇼핑 이용 중 궁금하신 내용이 있으시면 아래 공식 홈페이지 자주 묻는 질문 페이지를 통해서 질문과 답변을 미리 보고 참고하실 수 있습니다.

• 반품이 가능한 기준이 궁금해요.
• 주문 취소는 어떻게 하나요?
• 회원 정보(휴대폰번호, 이메일 등)를 변경하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
• GS SHOP 모바일 앱을 설치했습니다. 모바일 앱에서 상품을 주문하려면 어떻게 해야하나요?
• 주문 후 결제 방법을 변경할 수 있나요?
• 방송알림 서비스는 무엇인가요?
• 무통장 입금을 완료했는데 ‘입금 확인 중’이라고 떠요. 어떻게 해야 하나요?
• 리얼멤버십이 뭔가요?
• 방송알림 등록은 어떻게 하나요?
• 와인25 서비스가 무엇인가요? 어떻게 이용하나요?
• 반품이 가능한 기준이 궁금해요.
• 주문 취소를 했는데 환불이 언제 되는지 궁금해요.
• 여러가지 결제수단으로 결제한 경우, 환불 처리는 어떻게 하나요?
• 반품 접수를 했는데 배송 기사님이 언제 방문하나요?
• 모든 상품을 교환, 반품할 수 있나요? 교환, 반품이 안되는 경우도 있나요?
• 단순 변심은 교환/반품 비용을 고객이 부담한다는데 단순 변심은 어떤 경우가 해당되나요?
• 반품할 상품을 직접 보내도 되나요?
• 반품신청 했는데, 그냥 사용하려고 해요. 어떻게 하나요?
• 편의점 반품 서비스가 뭔가요?
• 반품하려는 상품은 어떻게 보내나요?

자주 묻는 질문 & 답변 보러가기 👆

여기까지 gs홈쇼핑 고객센터 전화번호 지에스홈쇼핑 콜센터 상담원 연결 등에 대한 정보를 소개해드렸습니다. 도움이 되셨길 바랍니다.

서울: 종로구, 중구, 용산구, 성동구, 광진구, 동대문구, 중랑구, 성북구, 강북구, 도봉구, 노원구, 은평구, 서대문구, 마포구, 양천구, 강서구, 구로구, 금천구, 영등포구, 동작구, 관악구, 서초구, 강남구, 송파구, 강동구
부산: 중구, 서구, 동구, 영도구, 부산진구, 동래구, 남구, 북구, 해운대구, 사하구, 금정구, 강서구, 연제구, 수영구, 사상구, 기장군
대구: 중구, 동구, 서구, 남구, 북구, 수성구, 달서구, 달성군, 군위군
인천: 중구, 동구, 미추홀구, 연수구, 남동구, 부평구, 계양구, 서구, 강화군, 옹진군
광주: 동구, 서구, 남구, 북구, 광산구
대전: 동구, 중구, 서구, 유성구, 대덕구
울산: 중구, 남구, 동구, 북구, 울주군
경기도: 수원, 성남, 의정부, 안양, 부천, 광명, 평택, 동두천, 안산, 고양, 과천, 구리, 남양주, 오산, 시흥, 군포, 의왕, 하남, 용인, 파주, 이천, 안성, 김포, 화성, 광주, 양주, 포천, 여주, 연천군, 가평군, 양평군
강원도: 춘천, 원주, 강릉, 동해, 태백, 속초, 삼척, 홍천, 횡성, 영월, 평창, 정선, 철원, 화천, 양구, 인제, 고성, 양양
경상남도: 창원, 진주, 통영, 사천, 김해, 밀양, 거제, 양산, 의령, 함안, 창녕, 고성, 남해, 하동, 산청, 함양, 거창 , 합천
경상북도: 포항, 경주, 김천, 안동, 구미, 영주, 영천, 상주, 문경, 경산, 의성, 청송, 영양, 영덕, 청도, 고령, 성주, 칠곡, 예천, 봉화, 울진, 울릉도
전라남도: 목포, 여수, 순천, 나주, 광양, 담양, 곡성, 구례, 고흥, 보성, 화순, 장흥, 강진, 해남, 영암, 무안, 함평, 영광, 장성, 완도, 진도, 신안
전라북도: 전주, 군산, 익산, 정읍, 남원, 김제, 완주, 진안, 무주, 장수, 임실, 순창, 고창, 부안
충청남도: 천안, 공주, 보령, 아산, 서산, 논산, 계룡, 당진, 금산, 부여, 서천, 청양, 홍성, 예산, 태안
충청북도: 청주, 충주, 제천, 보은, 옥천, 영동, 증평, 진천, 괴산, 음성, 단양
제주도: 제주시, 서귀포