ABL생명 보험 및 대출 상품 등에 대해서 질문이나 궁금한 점이 있을 경우에는 아래 연락처로 연락을 취해 도움을 받을 수 있습니다. 오늘은 ABL생명 (구. 알리안츠생명) 콜센터 고객센터 전화번호 에이비엘 지점 위치, 운영 시간 및 기타 연락 방법에 대해서 소개해드리겠습니다.
ABL생명 (에이비엘생명)
ABL생명은 종합보험회사로서 건강보험, 산재보험, 자동차보험, 화재보험 등 다양한 보험 상품을 제공하고 있으며 국내 최대 보험회사 중 하나입니다. ABL생명은 영국의 프루덴셜 글로벌(Pruddential Global) 그룹이 한국법인으로 설립한 회사입니다.
1954년 출범하여 113만 명의 고객들에게 보험 상품 및 금융 서비스를 제공하고 있다고 합니다.
ABL생명 고객센터 전화번호 콜센터
ABL생명 고객센터 전화번호는 1588-6500입니다.
- ARS 이용시간: 평일, 공휴일 : 08시~23시 30분
- 콜센터 상담원 상담 가능시간: 평일 9시~18시
- 사고보험금: 1588-4404
- 민원상담안내: 080-807-7493
고객센터 상담원과 빠른 전화연결을 원하시면 화, 수, 목, 금요일 11시 이전과 오후 4시 이후에 전화하시면 보다 신속한 상담 서비스를 받으실 수 있다고 합니다. 하루 중 전화가 가장 많은 시간, 즉 통화가 어려운 시간은 11시에 14시 사이입니다.
고객센터 ARS 서비스 코드
콜센터 ARS 서비스 코드는 아래와 같습니다.
- 대표번호 + 1: 보험계약대출
- 대표번호 + 2: 보험금 지급
- 대표번호 + 3: 보험료 및 부활, 비밀번호 등
- 대표번호 + 4: 변액보험펀드상담
- 대표번호 + 5: 부가서비스
- 대표번호 + 6: 사고보험금 청구서류
- 대표번호 + 7: 인터넷보험
- 대표번호 + #+107: 장애고객 전문 상담원 연결
- 대표번호 + 0: 상담원 연결
ABL생명 지점 및 고객플라자 찾기
인터넷 홈페이지나 모바일 앱에서 처리하고자 하는 업무가 처리 불가할 때 지점에 방문해야 하는 경우가 있습니다. 하지만 ABL생명 영업점 (지점) 서비스는 코로나로 2021년 4월부터 비대면서비스로 전환이 되었습니다. 지급(만기, 대출, 해지 등), 사고보험금(입원, 수술 보험금 신청 등), 보험변경(계약자, 수익자 변경 등) 비대면으로 처리 가능합니다.
비대면서비스가 어려우신 분들은 대면 업무를 유지하고 있는 지점에서 처리가 서비스 이용이 가능하며 아래에서 조회해보실 수 있습니다.
ABL생명 고객센터 연락하기
에이비엘생명보험 (구, 알리안츠생명) 고객센터 콜센터로 연락하여 문의하는 것이 가장 빠르고 편리하지만 통화량이 많아 연결하는데 시간이 오래 걸리거나, 상담 가능시간이 아닌 경우 다른 방법을 통해서 고객센터로 연락 및 문의를 남기실 수 있습니다.
ABL생명보험 비대면 서비스
ABL생명 비대면 서비스로는 아래와 같은 서비스들이 있습니다.
- 모바일센터앱: 이용방법 https://cyber.abllife.co.kr/mobile/store
- 카카오톡 챗봇서비스: 카카오톡에서 ‘ABL챗봇’ 검색
- 네이버 챗봇서비스: 고객상담챗봇 이용방법 https://talk.naver.com/ct/w4553p
- 사이버센터 : 홈페이지 사이버센터 이용 https://cyber.abllife.co.kr
- 화상서비스앱 : 이용방법 https://vcs.abllife.co.kr/vcsweb/goApp.html
ABL생명 고객센터 홈페이지 바로가기
ABL생명 (구. 알리안츠생명) 자주 묻는 질문
- 특약을 해지하고 싶은데 어떻게 하나요?
- 가입한 보험계약을 변경 또는 정정하려면 어떻게 하나요?
- 미성년자 계약자 변경시 필요한 서류와 새로운 계약자는 누가 방문해야 하나요?
- 연금개시나이 변경이 가능한가요?
- 연금으로 전환 가능한가요?
- 청약철회 가능한 기간은 언제까지인가요?
- 청약철회 어떻게 하나요?
- 청구한 보험금은 언제 받을 수 있나요?
- 서류는 어디로 접수해야 하나요?
위 질문에 대한 답변은 공식 홈페이지에서 확인해 보실 수 있습니다. 입금, 출금, 계약변경, 사고보험금, 신계약, 이용관련, 변액 관련한 FAQ를 확인하실 수 있습니다.
여기까지 ABL생명보험 고객센터 콜센터 전화번호 및 홈페이지 정보, 지점 위치 등에 대해서 소개해드렸습니다.
서울: 종로구, 중구, 용산구, 성동구, 광진구, 동대문구, 중랑구, 성북구, 강북구, 도봉구, 노원구, 은평구, 서대문구, 마포구, 양천구, 강서구, 구로구, 금천구, 영등포구, 동작구, 관악구, 서초구, 강남구, 송파구, 강동구
부산: 중구, 서구, 동구, 영도구, 부산진구, 동래구, 남구, 북구, 해운대구, 사하구, 금정구, 강서구, 연제구, 수영구, 사상구, 기장군
대구: 중구, 동구, 서구, 남구, 북구, 수성구, 달서구, 달성군, 군위군
인천: 중구, 동구, 미추홀구, 연수구, 남동구, 부평구, 계양구, 서구, 강화군, 옹진군
광주: 동구, 서구, 남구, 북구, 광산구
대전: 동구, 중구, 서구, 유성구, 대덕구
울산: 중구, 남구, 동구, 북구, 울주군
경기도: 수원, 성남, 의정부, 안양, 부천, 광명, 평택, 동두천, 안산, 고양, 과천, 구리, 남양주, 오산, 시흥, 군포, 의왕, 하남, 용인, 파주, 이천, 안성, 김포, 화성, 광주, 양주, 포천, 여주, 연천군, 가평군, 양평군
강원도: 춘천, 원주, 강릉, 동해, 태백, 속초, 삼척, 홍천, 횡성, 영월, 평창, 정선, 철원, 화천, 양구, 인제, 고성, 양양
경상남도: 창원, 진주, 통영, 사천, 김해, 밀양, 거제, 양산, 의령, 함안, 창녕, 고성, 남해, 하동, 산청, 함양, 거창 , 합천
경상북도: 포항, 경주, 김천, 안동, 구미, 영주, 영천, 상주, 문경, 경산, 의성, 청송, 영양, 영덕, 청도, 고령, 성주, 칠곡, 예천, 봉화, 울진, 울릉도
전라남도: 목포, 여수, 순천, 나주, 광양, 담양, 곡성, 구례, 고흥, 보성, 화순, 장흥, 강진, 해남, 영암, 무안, 함평, 영광, 장성, 완도, 진도, 신안
전라북도: 전주, 군산, 익산, 정읍, 남원, 김제, 완주, 진안, 무주, 장수, 임실, 순창, 고창, 부안
충청남도: 천안, 공주, 보령, 아산, 서산, 논산, 계룡, 당진, 금산, 부여, 서천, 청양, 홍성, 예산, 태안
충청북도: 청주, 충주, 제천, 보은, 옥천, 영동, 증평, 진천, 괴산, 음성, 단양
제주도: 제주시, 서귀포