KB손해보험 보험상품 및 서비스 이용 중 질문이나 궁금한 점이 있을 경우에는 신속하게 연락을 취해 도움을 받을 수 있습니다. 오늘은KB손해보험 고객센터 전화번호 콜센터 사고접수 출동 상담원 연결, 지점 위치, 운영 시간에 대해서 소개해드리겠습니다.
KB손해보험
kb금융그룹 계열의 손해보험사입니다. kb손해보험의 전신인 범한해상보험이 1959년 설립되어 지금의 kb손해보험에 이르렀습니다. 주요 상품과 서비스는 아래와 같습니다.
- 자동차보험, 이륜차보험, 운전자보험, 자녀보험, 건강보험, 여행보험, 레저보험, 소상공인보험, 화재보험 등
- 보험계약대출, 주택담보대출 등
KB손해보험 고객센터 전화번호 콜센터
KB손해보험 고객센터 전화번호 대표 콜센터는 1544-0114입니다.
- 상담원 연결 가능 시간은 평일 9시~18시입니다.
- 일반/장기보험상품 가입문의: 1544-0800
- 통신판매 CS콜센터: 1544-0115
- 퇴직연금콜센터: 1544-9520
- 대출콜센터: 1544-9110
- 언어,청각장애인 전용문자접수: 010-5563-0114(365일 24시간)
- 다이렉트 자동차 상품문의(인터넷가입): 1544-8516
- 다이렉트 자동차 상품문의(전화가입): 1544-0210
- 다이렉트 자동차보험문의 1544-0077
- 다이렉트 일반/장기보험 문의 1644-6413
- 다이렉트 장기보험 변경 문의: 1544-3006
KB손해보험 대표 콜센터 ARS 번호안내 (평일)
- 1.자동차 사고접수 및 보상 담당자 안내
- 2.자동차 고장출동 요청
- 3.질병/상해/화재 보험금 청구 안내
- 4.질병/상해/화재보험 상담/변경/해지
- 5.대출
- 6.자동차보험 상담/변경/해지
- 7.고객불편접수 및 ARS 이용요금 안내
- 0.상담사 연결
KB손해보험 대표 콜센터 ARS 번호안내(심야/주말/공휴일)
- 1자동차 사고접수
- 2자동차 고장출동 요청
- 3화재 및 배상책임 사고접수
- 5보험계약 관리를 위한 셀프 서비스
- 62자동차 단기운전자 특약변경
고객센터 콜센터 상담사 연결 가능 시간
상담사 연결 가능한 시간은 평일 9시부터 18시까지입니다. 토요일, 일요일 및 공휴일은 휴무입니다. 자동차사고접수, 고장출동요청 서비스는 365일 24시간 운영되고 있습니다.
KB손해보험 고객센터 홈페이지 바로가기
KB손해보험 지점 및 고객플라자 찾기
사이버창구에서 처리하고자 하는 업무가 처리 불가할 때 지점에 방문해야 하는 경우가 있습니다. 또한 매직카서비스, 우수정비업체 조회도 가능합니다. 아래에서 필요한 업무를 선택하면 위치와 연락처 확인이 가능합니다.
- 실손보험 계약조회, 변경, 해지
- 자동차보험 계약변경, 해지
- 보험계약대출, 보험금 청구 서류 접수
- 증명서 발급
- 대출센터
- 금융주소 변경접수
- 매직카서비스
- 우수정비업체
- 지역단/지점 찾기
KB손해보험 자주 묻는 질문
보험 일반, 계약보전 관련, 제지급 관련, 신계약청약 등에 관련한 FAQ를 확인하실 수 있습니다. 고객센터 문의 전 확인해보시면 궁금증을 빠르게 확인해보실 수 있습니다.
- 보험계약이 조회되지 않습니다.
- 제가 가입한 보험의 계약관리 담당자의 연락처를 알고 싶습니다.
- 보험에 가입했는데 계약내용이 없다고 나옵니다. 바로 확인이 안되나요?
- 피보험자 보장내용이 안보여요.
- 장기보험 보험료를 카드결제 할 수 있나요?
- 개인사정상 보험료 납입이 어려운데 보험을 해지하지 않고 일시 정지시킬 수 있는 방법은 없나요?
- 자동이체 통장의 잔고가 부족할 경우 보험료 인출은 어떻게 되나요?
- 보험료 납입은 어디서 하나요?
- 보험료가 이체되었는데 납입 내역이 안나와요.
- 사망시 보험 수익자를 지정 및 변경을 하려면 어떻게 하나요?
- 보험금 청구서 작성이 너무 어렵네요. 샘플없나요?
- 보험금청구는 어떻게 하나요?
- 보험금청구 접수를 했는데, 조회되지 않아요.
- 단체보험도 보험금 청구가 가능한가요?
- 실손의료비를 접수하였습니다. 진행절차를 확인할 수 있나요?
- 보험금 처리현황은 대표앱 또는 홈페이지 접수 건만 조회되나요?
- 제가 과거에 받은 보험금 금액을 알수 있나요?
- 자동차보상처리 현황을 확인할 수 있나요?
- 진단서 발급비용도 보험처리가 가능한가요?
여기까지 KB손해보험 고객센터 전화번호 콜센터 사고접수 출동 상담원 시간 지점 등에 대해서 소개해드렸습니다.
서울: 종로구, 중구, 용산구, 성동구, 광진구, 동대문구, 중랑구, 성북구, 강북구, 도봉구, 노원구, 은평구, 서대문구, 마포구, 양천구, 강서구, 구로구, 금천구, 영등포구, 동작구, 관악구, 서초구, 강남구, 송파구, 강동구
부산: 중구, 서구, 동구, 영도구, 부산진구, 동래구, 남구, 북구, 해운대구, 사하구, 금정구, 강서구, 연제구, 수영구, 사상구, 기장군
대구: 중구, 동구, 서구, 남구, 북구, 수성구, 달서구, 달성군, 군위군
인천: 중구, 동구, 미추홀구, 연수구, 남동구, 부평구, 계양구, 서구, 강화군, 옹진군
광주: 동구, 서구, 남구, 북구, 광산구
대전: 동구, 중구, 서구, 유성구, 대덕구
울산: 중구, 남구, 동구, 북구, 울주군
경기도: 수원, 성남, 의정부, 안양, 부천, 광명, 평택, 동두천, 안산, 고양, 과천, 구리, 남양주, 오산, 시흥, 군포, 의왕, 하남, 용인, 파주, 이천, 안성, 김포, 화성, 광주, 양주, 포천, 여주, 연천군, 가평군, 양평군
강원도: 춘천, 원주, 강릉, 동해, 태백, 속초, 삼척, 홍천, 횡성, 영월, 평창, 정선, 철원, 화천, 양구, 인제, 고성, 양양
경상남도: 창원, 진주, 통영, 사천, 김해, 밀양, 거제, 양산, 의령, 함안, 창녕, 고성, 남해, 하동, 산청, 함양, 거창 , 합천
경상북도: 포항, 경주, 김천, 안동, 구미, 영주, 영천, 상주, 문경, 경산, 의성, 청송, 영양, 영덕, 청도, 고령, 성주, 칠곡, 예천, 봉화, 울진, 울릉도
전라남도: 목포, 여수, 순천, 나주, 광양, 담양, 곡성, 구례, 고흥, 보성, 화순, 장흥, 강진, 해남, 영암, 무안, 함평, 영광, 장성, 완도, 진도, 신안
전라북도: 전주, 군산, 익산, 정읍, 남원, 김제, 완주, 진안, 무주, 장수, 임실, 순창, 고창, 부안
충청남도: 천안, 공주, 보령, 아산, 서산, 논산, 계룡, 당진, 금산, 부여, 서천, 청양, 홍성, 예산, 태안
충청북도: 청주, 충주, 제천, 보은, 옥천, 영동, 증평, 진천, 괴산, 음성, 단양
제주도: 제주시, 서귀포